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Cursos subvencionados de , Oposiciones de vigilante, curso de enfermería

  

Curso subvencionado para trabajadores de Actividades administrativas en la relación con el cliente

En estos momentos el centro CADEL Formación no tiene la matrícula abierta para este curso

Curso subvencionado para trabajadores en Leganes (Madrid)

CADEL Formación

Gratuito para trabajadores

Objetivos: A lo largo de 6 meses recibirás la formación necesaria para realizar las tareas de recepción y apoyo a la gestión administrativa que tengan que ver con las relaciones con los clientes de una empresa, con la calidad del servicio, utilizando medios informáticos e incluso una lengua extranjera.

Requisitos: Estar en posesión del Título de ESO o estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 2 o estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la familia ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN o cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior, o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas o tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.

A quién va dirigido: Personas desempleadas y trabajadores de cualquier edad

Información adicional

Duración: 6 meses

Temario completo de este curso

  • Técnicas de recepción y comunicación.
  • Operaciones administrativas comerciales:
  1. Atención al Cliente en el Proceso Comercial
  2. Gestión Administrativa del Proceso Comercial
  3. Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial
  • Grabación de datos.
  • Gestión de Archivos.
  • Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente: Inglés para atención al cliente
  • Ofimática:
  1. Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico
  2. Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos
  3. Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo
  4. Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales
  5. Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información
  • Módulo de prácticas profesionales no laborales

 
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