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    Objetivos: "- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de calida...

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    Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos previos. A quién va dirigido: A todo tipo de personas, con conocimientos previos de esta materia como a los que quieran acercarse por primera vez a esta disciplina, con independencia de la edad.

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    Objetivos: "Todos los alumnos que se matriculen podrán formarse cómodamente para mejorar sus prestaciones en atención al cliente, gracias a este curso que anuncia Lectiva.com." A quién va dirigido: "El curso se dirige a todo aquel que quiera ampliar s...

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    Objetivos: "Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la calidad y el servicio, así como sobre la importancia de la promoción de este aspecto en la atención al cliente. También aprenderás a pone...

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    Curso con título certificado por Nebrija formación Continua en modalidad online con el que conocerás los diferentes campos de la atención al cliente, consumidor o usuario, dentro del área profesional de la compraventa. Objetivos: - Analizar las caracte...

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    Objetivos: "- Conoce los factores que influyen en el comportamiento del consumidor.- Aprende a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos que existen y cuándo es recomendable utilizar cada uno.- Estudia el proceso de la comunicación...

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    Objetivos: Gracias a este curso tienes a tu alcance saber de primera mano qué técnicas de decoración y promoción son más útiles para tu negocio. A quién va dirigido: Esta formación es abierta y se dirige en general a todo aquel que quiera conocer más ...

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    Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales. Requisitos: Este programa formativo no tiene requis...

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  • DELENA

    Objetivos: El objetivo de este curso es que los alumnos adquieran conocimientos muy útiles sobre gestión de la comunicación y fomenten sus habilidades comunicativas en público. A quién va dirigido: La formación es abierta y se dirige a todo aquel que ...

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    Objetivos: Aprender sobre: Promoción en el punto de venta; Herramientas de promoción; Marketing directo y relacional. Requisitos: No tiene requisitos previos. A quién va dirigido: A todo tipo de personas, tanto para las que tengan conocimientos previ...

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  • I mas D Capacitación Profesional

    A quién va dirigido: A todas aquellas personas que deseen incorporarse con garantías al mundo laboral del sector comercial y a aquellos profesionales que deseen actualizar sus conocimientos y habilidades comerciales.

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    Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc. Requisitos: No se pide ningú...

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    Objetivos: - Conoce los factores que influyen en el comportamiento del consumidor.- Aprende a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos que existen y cuándo es recomendable utilizar cada uno.- Estudia el proceso de la comunicación,...

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  • Carval Formación

    Objetivos: 1. Analizar los distintos medios de pago para operaciones de compraventa internacional.2. Analizar las garantías asociadas al pago de operaciones de compraventa internacional.3. Analizar los procedimientos de gestión de los medios de pag...

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  • Carval Formación

    Objetivos: Introducir al alumno en la «venta compleja» (la que se aleja bastante del mero despacho de productos o de la venta en autoservicio), un tipo de venta especializada necesaria tanto en la comercialización de bienes industriales o en la de prod...

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  • Carval Formación

    Objetivos: - Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia.- Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas.- Lograr el dominio...

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  • Carval Formación

    Objetivos: - Determinar los recursos y elementos de animación y decorativos habituales aplicando criterios de comportamiento del consumidor en el punto de venta. - Aplicar técnicas de distribución interna de la superficie de venta en base a criterio...

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  • Carval Formación

    Objetivos: -Aprender a estudiar el entorno de un local comercial para poder establecer las políticas de marketing más adecuadas.-Conocer las pautas necesarias para un adecuado servicio al cliente, así como su correcta atención.-Adquirir los conocim...

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  • AULA ILIONLINE

    Objetivos: Entrenar al participante de cara a obtener todas las nuevas habilidades y conocimientos requeridos para impulsar y liderar un proceso de internacionalización en cualquier tipo de empresa. A quién va dirigido: El curso de comercio exterior i...

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  • AULA ILIONLINE

    A quién va dirigido: Este curso va dirigido a todas aquellas personas con responsabilidad financiera que deseen mejorar la organización y los costes de su tesorería:Directores FinancierosDirectores de ComprasContablesEspecialistas finan...

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    Objetivos: El objetivo principal de esta formación es lograr la mejora del proceso comercial mediante una mejor gestión del tiempo y de la planificación, utilizando las nuevas tecnologías de la información y las nuevas técnicas de venta basadas en vent...

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  • Alium Formación

    Objetivos: Conocerás en que consisten las habilidades directivas. Aprenderás sobre comercialización como apoyo a las ventas.Aprenderás acerca de la comunicación efectiva. Requisitos: Matricularse A quién va dirigido: Este curso lo podrán real...

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    Objetivos: Tendrás un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno.Serás capaz de describir el proceso y el acto de la venta, con especial énfasis en la entrevista y en la negociación.Conocerás e...

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