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    La actividad internacional en el mundo empresarial ha dejado de ser una oportunidad para la producción excedente. Ni tan siquiera es sólo un reto, sino que se ha convertido en una necesidad fundamental para las organizaciones, incluso de supervivencia....

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    Objetivos: Los objetivos principales de este Curso Superior son:*Formar a los asistentes en la correcta utilización de las Relaciones Institucionales y el Protocolo en el ámbito empresarial, así como en la completa organización de un evento de cual...

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    Es un hecho que la globalización está presente en nuestros días y muchas empresas operan a nivel internacional exportando, haciendo compraventa de productos, adquiriendo servicios y poniendolos en disposición de otros, etc. Se ha vuelto muy importante ...

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    Objetivos: - Adquirir los conocimientos necesarios para operar a través del comercio internacional.- Dirección y gestión de empresas.- Toma de decisiones en mercados internacionales.- Liderazgo de proyectos y equipos de personas en el extranjer...

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    OBJETIVOS: “La comida entra por los ojos”, de ahí la importancia de una buena presentación que abra los sentidos y el apetito. Abramos también los sentidos y el apetito de nuestros clientes por comprar, nuestros colaboradores por participar de nuestros...

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    TEMARIOS SUGERIDOS: La importancia de la atención al cliente La calidad de la atención al cliente Quienes son y que buscan los clientes Las quejas más habituales de los clientes Lo que buscan los client...

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    Objetivos: Mejorar las ventas, organización y obtención de compromisos con sus clientes. Requisitos: Nuestra innovadora metodología de enseñanza (basada mayoritariamente en conceptos prácticos de aplicación), hace que los asistentes a nuestros cursos ...

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  • Innovtur - Centro Virtual de Formación Turistica

    Objetivos: Determinar la importancia de la gestión de quejas y reclamaciones, así como las tramitaciones y proceso de la presentación de estas.

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  • Prevenformat

    OBJETIVOS: En este curso se comentarán los principales medios de pago tradicionales que se han venido utilizando, por parte de las empresas, en las operaciones de comercio exterior, prescindiendo de la posible financiación que las entidades financieras...

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  • Prevenformat

    OBJETIVOS: El valor de las divisas no es constante, sino que fluctúa en el tiempo, por lo que cualquier operación en divisa extranjera con cobro o pago aplazado lleva implícito el riesgo de cambio.En este curso se pretende dar una visión sobre los inst...

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  • Prevenformat

    OBJETIVOS: El presente curso se centra en explicar detalladamente el uso de los documentos necesarios en las operaciones de compra-venta de las empresas: el pedido, el albarán, la factura, notas de abono… son conceptos que se abordan de forma práctica ...

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  • Euroinnova Formación S.L.

    En el ámbito del mundo del Comercio y Marketing es necesario conocer los diferentes campos en la negociación y compraventa internacional, dentro del área profesional del Marketing y las Relaciones Públicas. Así con el siguiente curso se pretende aporta...

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    En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la atención al cliente, consumidor o usuario, dentro del área profesional de la compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesario...

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    La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de l...

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    Objetivos: En este curso trabajarás todas las estrategias de venta y los diferentes procesos. Para ello, aprenderás a gestionar los diferentes aspectos de la relación con el cliente; satisfacción, lealtad, trato de la información, privacidad, e incluso...

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  • Universidad Itaca

    Objetivos: Los objetivos principales que lograrán asumir todos los alumnos que realicen esta formación son, conocer el entorno económico nacional. Adquirir todos los fundamentos básicos sobre la producción interna bruta. Dominar los diferentes mercados...

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  • Universidad Itaca

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  • Universidad Itaca

    Objetivos: En este curso te especializarás en el sistema económico. Para ello estudiarás aspectos como la mercadotecnia, investigación de mercados, el sistema de información y la dirección de negocios. Además, trabajarás temas como las marcas y los pro...

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  • Universidad Itaca

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    El Posgrado en Gestión Comercial de Clientes pretende analizar las características que una empresa debe reunir para que se considere una buena organización y analizar los tipos básicos de organizaciones. Identificar los factores que influyen en la ...

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    Objetivos: - Dominar la psicología del cliente y saber distinguir los diferentes subtipos que hay- Conocer las claves de la comunicación comercial de éxito y las reglas de oro del proceso de venta- Saber preparar el terreno para optimizar el impact...

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    “El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros cl...

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  • Prevenformat

    Este curso permite adquirir los conocimientos necesarios para el buen desempeño de un oficio. Se exponen conocimientos generales de la materia, al igual que trata de forma específica, de conceptos imprescindibles para una buena conclusión de trabajos e...

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    Curso online donde aprenderás el proceso completo de atención telefónica al cliente en una empresa, aplicar las técnicas y las herramientas necesarias para establecer una buena comunicación y fidelizar clientes. Objetivos: Entender el proceso completo ...

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  • UOC - UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

    Objetivos: La titulación de graduado en Marketing e investigación de mercados capacita al titulado para el ejercicio profesional del marketing y la investigación de mercados. Requisitos: Requisitos de acceso obtenidos en el Estado español:• Prueba d...

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  • UOC - UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

    Objetivos: Las empresas y las instituciones están inmersas en un contexto de profundos cambios que afectan el modo en el que deben comunicarse con sus públicos. El entorno digital y las redes sociales están modificando los canales de comunicación y el ...

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