La atención al cliente y la permanente valoración de la calidad del servicio son piezas claves para que un negocio funcione correctamente. El que proporcione mejor servicio y atención mayor capacidad de fidelización tendrá. En este curso descubrirá tod...
La voluntad y actitud que transmite la persona que procura la venta y atiende a clientes en un establecimiento, son junto a las técnicas que utiliza y gestión del local, prácticamente determinantes en los objetivos de venta que conseguirá. Y esos objet...
Certificado de profesionalidad de nivel 1 con no laborales. Dirigido a personas en situación de desempleo, demandantes de ocupación. Objetivos: Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proxim...
Certificado de profesionalidad de nivel 1 con no laborales. Dirigido a personas en situación de desempleo, demandantes de ocupación. Objetivos: Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proxim...
Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando...
Este curso es uno de los módulos formativos del Certificado de Profesionalidad de actividades administrativas en relación con el cliente, por lo que al terminar el curso, el alumno recibirá su correspondiente Acreditación Parcial. Requisitos: Título de...
Este curso es una de las unidades formativas del Módulo Formativo de Sistemas de información de mercados, módulo transversal perteneciente a los certificados de profesionalidad de Marketing y compraventa internacional y Gestión de marketing y comunicac...
Este curso es una de las unidades formativas del Módulo Formativo de Lengua extranjera profesional, distinta del Inglés para comercio internacional, módulo perteneciente al certificado de profesionalidad de Marketing y compraventa internacional, por lo...
Realizar la gestión administrativa y financiera, así como la de los medios de cobro y pago en las operaciones de comercio internacional, de acuerdo con objetivos y procedimientos establecidos. A quién va dirigido: Trabajadores del sector comercio y des...
Curso dirigido a Trabajadores, autónomos, desempleados y desempleados con mejora de empleo Objetivos: ADQUIRIR LOS CONOCIMIENTOS SOBRE LAS ESTRATEGIAS NECESARIAS PARA LOGRAR LA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES, EMPLEANDO LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y HE...
Curso dirigido a Trabajadores, autónomos, desempleados y desempleados con mejora de empleo Objetivos: ADQUIRIR LOS CONOCIMIENTOS SOBRE LAS ESTRATEGIAS NECESARIAS PARA LOGRAR LA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES, EMPLEANDO LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y HE...
En el ámbito del mundo de las artes gráficas es necesario conocer los diferentes campos en la producción editorial, dentro del área profesional de Edición. Así con el siguiente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para controlar la ca...
Certificado de Profesionalidad gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados si hay plazas disponibles.Cursos Validados y Subvencionados por la Junta de Andalucía. El certificado de profesionalidad de Actividades de vent...
Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas. Requ...
Certificado de Profesionalidad gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados en caso de plazas disponibles.Curso Validado y Subvencionado por la Junta de Andalucía. El certificado de profesionalidad completo de Comercial...
El servicio al cliente cuenta con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información como novedosas herramientas para gestionarse de manera más práctica y eficaz. Es imprescindible para la atención al cliente innovar en esta área, aplicando nue...
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