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Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001:2008 y Auditor Interno

Máster a Distancia

Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

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¿Te interesa en mundo de la gestión de calidad? ¿Te gustaría asegurar una buena implantación de este sistema y controlar sus costes? Ahora podrás hacerlo y formarte como un buen auditor interno conociendo la norma ISO 9001:2008 con este curso a distancia que te propone Escuela Europea de Formación Continua, y que puedes encontrar en el catálogo de eMagister. A través de 10 módulos temáticos trabajarás los sistemas de gestión de la calidad y sobre todo las normas aplicables. El primer módulo te introducirá a la evolución histórica hasta la actualidad de la calidad. En el segundo verás de cerca la norma ISO, en la cual encontrarás los principios, definición y niveles de esta herramienta de control. Aprenderás a gestionar los procesos y registros en una empresa y las técnicas para desempeñar esta administración. También estudiarás cuáles son las técnicas de calidad en los servicios y sus costes, así como entender el concepto de calidad total. Por último, se te darán las pautas para realizar una auditoria interna sobre estos factores. Gracias a este modalidad a distancia podrás disponer de un CDROM con todo el material didáctico y acceso a una aula virtual desde la que podrás realizar el examen al finalizar.

Requisitos: Ninguno

Temario completo de este curso

MÓDULO 1 - INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD

1.1 - Evolución Historica
1.2 - Gurus de la calidad
1.3 - La calidad en la actualidad
1.4 - La nueva ISO 9001:2008

MÓDULO 2 - LA NORMA ISO

2.1 - Principios y fundamentos de la calidad
2.2 - Definición de la calidad
2.3 - Gestión de la calidad
2.4 - Los 3 niveles de la calidad

MÓDULO 3 - EL MANUAL DE CALIDAD

3.1 - Implantación Sistema de Gestion de Calidad
3.2 - El Manual de Calidad
3.3 - Como realizar el Manual de Calidad I
3.4 - Como realizar el Manual de Calidad II

MÓDULO 4 - GESTIÓN DE PROCESOS y REGISTROS

4.1 - Fases para la implantación
4.2 - Procedimientos de un Sistema de Gestion de Calidad
4.3 - Calidad en los procesos
4.4 - Registros de un Sistema de Gestion de la Calidad

MÓDULO 5 - HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

5.1 - No conformidades y Acciones Correctoras
5.2 - Las siete herramientas Q7
5.3 - Las nuevas 7 herramientas

MÓDULO 6 - TÉCNICAS DE GESTIÓN

6.1 - Técnicas en planificación
6.2 - Técnicas de control
6.3 - Estudios de Capacidad
6.4 - DOE
6.5 - AMFE
6.6 - Técnicas de mejora
6.7 - Técnicas de calidad en compras

MÓDULO 7 - TÉCNICAS DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS

7.1 - Técnicas de calidad en servicios I
7.2 - Técnicas de calidad en servicios II

MÓDULO 8 - COSTES DE LA CALIDAD Y NO CALIDAD

8.1 - Contabilidad analítica y cálculo de costes
8.2 - Costes relativos a la calidad

MÓDULO 9 - CALIDAD TOTAL, EFQM

9.1 - Gestión de la calidad total
9.2 - EFQM I
9.3 - EFQM II
9.4 - Cuadro de mando

MÓDULO 10 - AUDITORÍAS

10.1 - Que es una auditoria
10.2 - Definiciones de auditorias de calidad

 
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