Carrera universitaria de Comercial y ventas: "de calidad produccion id henares en vizcaya en sevilla en badajoz en balears en leon en vizcaya en las palmas"

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El Doble Grado Internacional en Administración y Dirección de Empresas proporciona a los estudiantes una amplia perspectiva de los negocios internacionales bajo un análisis actual de la empresa, la economía, la política y la sociedad, desarrollando com...

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Doble Grado Internacional ADE + Tourism
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Actividades Comerciales
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Programa Fundamentos de Marketing. Gestión de un pequeño comercio. Técnicas de almacén. Gestión de compras. Venta técnica. Dinamización del punto de venta. Procesos de venta. ...

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ESTRATEGIAS COMUNICATIVAS Y PERSUASIÓN (para Empresas)
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Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (Dirigida a la Acreditación de las Competencias Profesionales R.D. 1224/2009)
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Objetivos: - Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.- Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente /consumidor / usuario.- Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de consumo....

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Curso Superior en Responsabilidad Social en Empresas y Organizaciones. Modelo RS10
Instituto Europeo de Asesoría Fiscal - INEAF
Objetivos: -Entender el marco conceptual de la RSC y su situación actual a nivel nacional e internacional.- Comprender las políticas y estrategias principales que las empresas tienen a su disposición para incorporar la RSC a su gestión.- Conocer las he...

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Gestión Comercial y Marketing básico
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Objetivos: Dominar los métodos y técnicas de investigación de mercado. Crear estrategias de mercado y diseñar políticas de marketing. Conocer todos los componentes del Marketing-Mix y la documentación administrativa fundamental en un departamen...

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Información y atención al cliente/consumidor/usuario
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La Calidad en el Servicio al Cliente
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Contenidos: Tema 1. Calidad y servicio: algunas definiciones. Tema 2. La importancia de la calidad en el servicio. Tema 3. Gestión de la calidad en el servicio. Tema 4. Las estrategias del servicio. Tema 5. La comunicación del servicio....

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Atención de quejas y reclamaciones
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Calidad en el Servicio al Cliente Avanzado
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Atención al público y técnicas de comunicación
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MÓDULO 1: Atención al Ciudadano TEMA 1 El Fenómeno de la Comunicación Humana El Proceso de Comunicación La Estructura del Mensaje Fuentes de Información Barreras en la Comunicación Canales, Medio...

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Atención telefónica dirigida a los trabajadores de la Comunidad de Madrid
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MÓDULO 1: Atención Telefónica Dirigida a los Trabajadores de la Comunidad de Madrid 1ª Parte TEMA 1. La Comunicación y La Comunicación Telefónica TEMA 2. Compromisos de Mejora en la Comunicación ...

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Calidad de servicio y atención al cliente
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MÓDULO 1: Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte TEMA 1. El Mix del Marketing TEMA 2. El Servicio al Cliente y el Mix del Marketing TEMA 3. El Cuidado de los Clientes Existentes TEMA 4. Formas del Servicio al Cliente ...

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Calidad en el Servicio y Atención al Cliente
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Módulo I. Atención al ClienteCalidad y ServicioConcepto de calidad. Sistemas de aseguramiento de la calidad. Normalización de la calidad. Concepto de servicio. Anexo: La calidad en la empresa. El ClienteConsumidores y compradores....

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Gestión de la atención al cliente/consumidor
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" Tema 1. Los impresos y los documentos 1.1. Concepto y características 1.2. Contenido y clases de impresos 1.3. Contenido y clases de documentos 1.4. Normalización de impresos y documentos: Normas UNE y abreviaturas más frecuentes...

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Técnicas de Fidelización de Clientes
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" Contenidos: Tema 1.- La Empresa. Definición de Empresa. Tipos de Empresa. El Entorno de la Empresa. Tema 2.- La Actividad Comercial de la Empresa. El Marketing. Determinantes del Marketing. Políticas de...

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Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Palma (Balears) 895 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
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Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Burgos 895 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
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Semipresencial en Badajoz 895 €
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Semipresencial en Palencia 895 €
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Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
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Semipresencial en Zamora 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Palma (Balears) 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Burgos 895 €
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Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Avila 895 €
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Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Palencia 895 €
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Curso
Semipresencial en Zamora 895 €
Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

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Semipresencial en Zamora 895 €
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Jefe de ventas (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Requisitos: Para realizar este curso no necesitas conocimientos previos, tan sólo tus ganas y nuestra experiencia.

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Semipresencial en Leon (León) 895 €
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Curso
Semipresencial en Badajoz 895 €
Dependiente de Comercio (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: """- Conoce los factores que influyen en el comportamiento del consumidor.- Aprende a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos que existen y cuándo es recomendable utilizar cada uno.- Estudia el proceso de la comunicaci...

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