Curso de Comercial y ventas: "de calidad produccion id henares en vizcaya en sevilla en palencia en ourense en leon en alava en avila en burgos en tarragona"

Actividades Comerciales
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Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (Dirigida a la Acreditación de las Competencias Profesionales R.D. 1224/2009)
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Objetivos: - Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.- Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente /consumidor / usuario.- Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de consumo....

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Objetivos: -Entender el marco conceptual de la RSC y su situación actual a nivel nacional e internacional.- Comprender las políticas y estrategias principales que las empresas tienen a su disposición para incorporar la RSC a su gestión.- Conocer las he...

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Gestión Comercial y Marketing básico
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Objetivos: Dominar los métodos y técnicas de investigación de mercado. Crear estrategias de mercado y diseñar políticas de marketing. Conocer todos los componentes del Marketing-Mix y la documentación administrativa fundamental en un departamen...

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Información y atención al cliente/consumidor/usuario
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La Calidad en el Servicio al Cliente
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Contenidos: Tema 1. Calidad y servicio: algunas definiciones. Tema 2. La importancia de la calidad en el servicio. Tema 3. Gestión de la calidad en el servicio. Tema 4. Las estrategias del servicio. Tema 5. La comunicación del servicio....

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Atención de quejas y reclamaciones
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1. CALIDAD Y SERVICIO 1.1. Introducción 1.2. La importancia de la calidad del servicio 1.3. Estrategia de servicio para los servicios 1.4. Comunicación del servicio 1.5. Caza de errores: a la conquista de cero defectos 2. COMUNICACI&Oacu...

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Calidad en el Servicio al Cliente Avanzado
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1. CALIDAD Y SERVICIO: CONCEPTOS BÁSICOS 1.1. La Calidad 1.2. El Servicio 2. LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO 2.1. La exigencia del cliente 2.2. El cliente: aspectos a destacar 2.3. La percepción de la calidad 2.4....

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Atención al público y técnicas de comunicación
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MÓDULO 1: Atención al Ciudadano TEMA 1 El Fenómeno de la Comunicación Humana El Proceso de Comunicación La Estructura del Mensaje Fuentes de Información Barreras en la Comunicación Canales, Medio...

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Atención telefónica dirigida a los trabajadores de la Comunidad de Madrid
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MÓDULO 1: Atención Telefónica Dirigida a los Trabajadores de la Comunidad de Madrid 1ª Parte TEMA 1. La Comunicación y La Comunicación Telefónica TEMA 2. Compromisos de Mejora en la Comunicación ...

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199 €
Calidad de servicio y atención al cliente
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MÓDULO 1: Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte TEMA 1. El Mix del Marketing TEMA 2. El Servicio al Cliente y el Mix del Marketing TEMA 3. El Cuidado de los Clientes Existentes TEMA 4. Formas del Servicio al Cliente ...

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199 €
Calidad en el Servicio y Atención al Cliente
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Módulo I. Atención al ClienteCalidad y ServicioConcepto de calidad. Sistemas de aseguramiento de la calidad. Normalización de la calidad. Concepto de servicio. Anexo: La calidad en la empresa. El ClienteConsumidores y compradores....

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Gestión de la atención al cliente/consumidor
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Gestión Administrativa de la Agencia Comercial
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" Tema 1. Los impresos y los documentos 1.1. Concepto y características 1.2. Contenido y clases de impresos 1.3. Contenido y clases de documentos 1.4. Normalización de impresos y documentos: Normas UNE y abreviaturas más frecuentes...

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199 €
Técnicas de Fidelización de Clientes
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" Contenidos: Tema 1.- La Empresa. Definición de Empresa. Tipos de Empresa. El Entorno de la Empresa. Tema 2.- La Actividad Comercial de la Empresa. El Marketing. Determinantes del Marketing. Políticas de...

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Distancia
199 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Burgos 895 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Vitoria-Gasteiz (Álava) 895 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Avila 895 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
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Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Palencia 895 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
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Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Ourense 895 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
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Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Leon (León) 895 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
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Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Sevilla 895 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Segovia 895 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
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Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Salamanca 895 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
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Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Soria 895 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Valladolid 895 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
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Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Vildosola (Vizcaya) 895 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Zamora 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Burgos 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Avila 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Vitoria-Gasteiz (Álava) 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Palencia 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Ourense 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Leon (León) 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Salamanca 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Segovia 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Soria 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Sevilla 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Vildosola (Vizcaya) 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Valladolid 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

Curso
Semipresencial en Zamora 895 €
Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

Curso
Semipresencial en Zamora 895 €
Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

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Semipresencial en Vildosola (Vizcaya) 895 €
Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

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Semipresencial en Valladolid 895 €
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Semipresencial en Soria 895 €
Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

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Semipresencial en Sevilla 895 €
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Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

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Semipresencial en Salamanca 895 €
Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

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Semipresencial en Segovia 895 €
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Semipresencial en Leon (León) 895 €
Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)
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Semipresencial en Ourense 895 €
Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

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Semipresencial en Palencia 895 €
Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

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Semipresencial en Vitoria-Gasteiz (Álava) 895 €
Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

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Semipresencial en Avila 895 €
Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

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Semipresencial en Burgos 895 €
Jefe de ventas (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Requisitos: Para realizar este curso no necesitas conocimientos previos, tan sólo tus ganas y nuestra experiencia.

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Semipresencial en Segovia 895 €
Jefe de ventas (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Requisitos: Para realizar este curso no necesitas conocimientos previos, tan sólo tus ganas y nuestra experiencia.

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Semipresencial en Salamanca 895 €
Jefe de ventas (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Requisitos: Para realizar este curso no necesitas conocimientos previos, tan sólo tus ganas y nuestra experiencia.

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Semipresencial en Sevilla 895 €
Jefe de ventas (CON PRÁCTICAS)
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Semipresencial en Soria 895 €
Jefe de ventas (CON PRÁCTICAS)
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Jefe de ventas (CON PRÁCTICAS)
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Jefe de ventas (CON PRÁCTICAS)
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Jefe de ventas (CON PRÁCTICAS)
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Jefe de ventas (CON PRÁCTICAS)
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Semipresencial en Leon (León) 895 €
Jefe de ventas (CON PRÁCTICAS)
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Requisitos: Para realizar este curso no necesitas conocimientos previos, tan sólo tus ganas y nuestra experiencia.

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Jefe de ventas (CON PRÁCTICAS)
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Semipresencial en Vitoria-Gasteiz (Álava) 895 €
Dependiente de Comercio (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: """- Conoce los factores que influyen en el comportamiento del consumidor.- Aprende a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos que existen y cuándo es recomendable utilizar cada uno.- Estudia el proceso de la comunicaci...

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Semipresencial en Vitoria-Gasteiz (Álava) 895 €
Dependiente de Comercio (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: """- Conoce los factores que influyen en el comportamiento del consumidor.- Aprende a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos que existen y cuándo es recomendable utilizar cada uno.- Estudia el proceso de la comunicaci...

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Semipresencial en Avila 895 €
Dependiente de Comercio (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: """- Conoce los factores que influyen en el comportamiento del consumidor.- Aprende a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos que existen y cuándo es recomendable utilizar cada uno.- Estudia el proceso de la comunicaci...

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Semipresencial en Burgos 895 €
Dependiente de Comercio (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: """- Conoce los factores que influyen en el comportamiento del consumidor.- Aprende a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos que existen y cuándo es recomendable utilizar cada uno.- Estudia el proceso de la comunicaci...

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Semipresencial en Leon (León) 895 €
Dependiente de Comercio (CON PRÁCTICAS)
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Semipresencial en Zamora 895 €
Dependiente de Comercio (CON PRÁCTICAS)
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Semipresencial en Vildosola (Vizcaya) 895 €
Dependiente de Comercio (CON PRÁCTICAS)
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Semipresencial en Valladolid 895 €
Dependiente de Comercio (CON PRÁCTICAS)
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Semipresencial en Salamanca 895 €

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