Conoce los fundamentos de la aplicación SPSS y adquiere los recursos prácticos necesarios para llevar a cabo un análisis de datos con la aplicación número uno en análisis estadístico por ordenador. Objetivos: El Conocer los fundamentos de la aplicació...
Desde que nacemos estamos en un proceso continuo de negociación: cada vez que un bebé emite su llanto, está negociando con la madre la hora de comer o si le tienen o no que cambiar su pañal.Ni qué decir tiene el hecho de que muchos padres, cuando s...
El Customer Experience Management es una realidad en la gestión de la empresa con una demanda creciente de expertos que dominen esta disciplina y que administren el "customer journey" y la experiencia del cliente desde su primera hasta su última intera...
¿Tú qué vendes? ¿Productos? ¿Servicios? Si crees que hoy en día vendes productos o servicios, probablemente no estarás vendiendo todo lo que podrías llegar a vender.Actualmente sabemos con gran profusión de datos que los buenos vendedores y las bue...
EL OBJETIVO SERÁ DOMINAR LAS HERRAMIENTAS TELEMÁTICASDISPONIBLES PARA CONSEGUIR UNA ATENCIÓN INTEGRAL AL CLIENTE Objetivos: EL OBJETIVO SERÁ DOMINAR LAS HERRAMIENTAS TELEMÁTICASDISPONIBLES PARA CONSEGUIR UNA ATENCIÓN INTEGRAL AL CLIENTE Requisitos...
Objetivos• Diferenciar los estilos de comunicación y saber aplicarlos en las relaciones interpersonales para adaptarlos a sus interlocutores.• Escuchar activamente manteniendo canales de comunicación abiertos y generando un ambiente positivo de i...
Objetivos• Diferenciar los derechos y obligaciones de las partes compradora y vendedora en relación con la entrega de las mercancías• Conocer los diferentes tipos de transporte y los Incoterms más adecuados.• Conocer los operadores de transpor...
Actualmente las empresas se enfrentan a un entorno cambiante cada vez más competitivo en el que el cliente tiene mayor poder de decisión y que puede intervenir de una forma más activa en el proceso de compra. Por ello es fundamental que las empresas pu...
Requisitos de Acceso:- Trabajadores del Sector Grandes almacenes y afines- Desempleados.
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Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos del sector de la Hostelería y Turismo y Desempleados en caso de plazas disponibles.Título Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Adquirir los conocimientos que permi...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos del sector de la Administración Y Gestión y Desempleados en caso de vacantes disponibles.Módulo Formativo Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Gestionar la fuerza ...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos del sector de la Administración Y Gestión y Desempleados en caso de vacantes disponibles.Módulo Formativo Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Gestionar la fuerza ...
Curso Gratuito para Autónomos y Trabajadores del Sector del Comercio y Marketing y Desempleados en caso de vacantes disponibles.Curso Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Adoptar criterios comerciales en el d...
Hoy por hoy, cualquier negocio/comercio requiere de cierta presencia digital. Es indudable, por tanto, que el servicio al cliente debe estar a tono con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información disponibles, para poder atender y gestion...
El servicio al cliente cuenta con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información como novedosas herramientas para gestionarse de manera más práctica y eficaz. Es imprescindible para la atención al cliente innovar en esta área, aplicando nue...
Curso de Habilidades comerciales. Subvencionado para trabajadores del Sector Comercio y para desempleados con metodología Online e impartición flexible.
Cursos Gratuitos para Trabajadores y Autónomos de cualquier sector, reservando algunas plazas para Desempleados de toda España, sin cargo al crédito y sin necesidad de autorización por parte de tu empresa, en modalidad online.Curso Validado y Subvenc...
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Este curso está dirigido a personas que estén interesadas en aprender diferentes técnicas que existen en Internet para mejorar la imagen y marca de una empresa, autónomo,.....Es un primer contacto, con un formador con una gran experiencia y buen comu...
El mercado cada vez más global y competitivo impulsa a que las empresas traten de vender sus productos o servicios a un mercado amplio más allá de sus fronteras. Para ello debe contar con personal que conozca el marco normativo de las operaciones de co...
Curso Presencial:La formación tiene como finalidad ofrecer a desempleados/as, una formación ajustada a las necesidades del mercado laboral y favorecer así la productividad y competitividad de las empresas así como la calificación y la promoción de lo...
Refermar la importància de l’ús correcte de la llengua amb una estructura clara de missatge.Dominar la preparació del contingut d’un discurs o comunicació per sintonitzar amb el públic receptor. Identificar les característiques dels actes comunicat...
Aprèn el funcionament del mercat exterior de forma pràctica i senzilla en 14 sessions formatives amb aquest curs gratuït per treballadors (subvencionat pel Consorci per a la formació Continua de Catalunya). Objetivos: Integra coneixements de diferent n...
Adquirir los conocimientos, habilidades y destrezas que permitan, a través de la comunicación, ofrecer una calidad de servicio y atención al cliente. Objetivos: Conocer el proceso de comunicación.Adquirir las destrezas en el lenguaje no verbal y la c...
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Esta sesión profesional se encuentra enfocada a la optimización y el estudio de las acciones de marketing de la empresa en el ámbito online, así como a la respuesta del usuario a través de la plataforma Google Analytics. Objetivos: - Aprender más sobre...
Analiza y comprende los elementos que intervienen en una presentación comercial y las necesidades de los clientes de tu negocio. Curso100% subvencionado. Objetivos: Analizar y comprender los elementos que intervienen en una presentación comercial y las...
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