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Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, espe...
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Emagister añade a su catálogo formativo esta curso con clases presenciales en Madrid. Con este curso podrás aprender a distinguir los tipos de campañas de promoción y elaborar un programa de marketing así como identificar las características de la publ...
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