Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, espe...
La atención al cliente y la permanente valoración de la calidad del servicio son piezas claves para que un negocio funcione correctamente. El que proporcione mejor servicio y atención mayor capacidad de fidelización tendrá. En este curso descubrirá tod...
¿Estás desempleado? ¿Quieres especializarte y ganar aptitudes para tu futuro laboral? Si estás buscando una formación que mejore tu currículum profesional, Lectiva.com te presenta un curso que te dará una titulación oficial y que te ayudará a conseguir...
Con este curso aprenderás a convertir tu marca y tus acciones de comunicación en verdaderas campañas globales sabiendo utilizar los términos ingleses más adecuados para cada uno de los documentos comerciales y publicitarios que tengas previsto lanzar e...
Adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar una actividad comercial online teniendo en cuenta la seguridad, logística y operaciones básicas. A quién va dirigido: Personas en régimen de autónomos y personas desempleadas.
Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación,utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando ...
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Conocer las herramientas y aplicaciones para mejorar el servicio de atención al cliente en los entornos del social media. Escuela Europea de Formación Continua. EEFC. te presenta el siguiente curso con el que podrás formarte y desarrollarte en tu carre...
En el ámbito del mundo del Comercio y Marketing es necesario conocer los diferentes campos en lanegociación y compraventa internacional, dentro del área profesional del Marketing y las RelacionesPúblicas. Así con el siguiente curso se pretende apor...
Este curso es una de las unidades formativas del Módulo Formativo de Lengua extranjera profesional, distinta del Inglés para comercio internacional, módulo perteneciente al certificado de profesionalidad de Marketing y compraventa internacional, por lo...
Tres de cada cuatro ofertas de empleo en perfiles senior que las empresas lanzan exigen como indispensable el conocimiento del inglés, especialmente, en los sectores de finanzas y banca, así como en puestos de responsabilidad en marketing y ventas. Obj...
Emagister añade a su catálogo formativo esta curso con clases presenciales en Madrid. Con este curso podrás aprender a distinguir los tipos de campañas de promoción y elaborar un programa de marketing así como identificar las características de la publ...
Capacidades:• Obtener información del marco legal y fiscal internacional en el que se realizan las operaciones de comercio internacional habitual de las empresas:• Definir y utilizar sistemas para el tratamiento de la información-documentación rela...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos del sector de la Hostelería y Turismo y Desempleados en caso de plazas disponibles.Título Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Adquirir los conocimientos que permi...
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Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos del sector de la Economía Social y Desempleados en caso de plazas disponibles.Título Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal y por la Comunidad de Madrid en su caso. Objetivos: A...
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Curso Gratuito para Autónomos y Trabajadores del Sector de las Finanzas y Seguros y Desempleados en caso de vacantes disponibles.Curso Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Definir los principios de comunicaci...
Curso Gratuito para Autónomos y Trabajadores del Sector de las Finanzas y Seguros y Desempleados en caso de vacantes disponibles.Curso Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Definir los principios de comunicaci...
Este curso va a proporcionar un conocimiento amplio del comercio internacional. A modo general, el alumno conocerá el ámbito de desarrollo, la operativa, los organismos y las principales barreras existentes del comercio internacional. Objetivos: Maneja...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos de Cualquier Sector y Desempleados en caso de vacantes disponibles. Totalmente subvencionado, no suponiendo cargo alguno a los créditos de formación/bonificación de la empresa ni autorización previa por part...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos de Cualquier Sector y Desempleados en caso de vacantes disponibles. Totalmente subvencionado, no suponiendo cargo alguno a los créditos de formación/bonificación de la empresa ni autorización previa por part...
Objetivos: Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente. Requisitos: Estar trabajando como Autónomo o Asalariado en una empresa de Cualquier Sector, o estar en desempleo. A quién va dirigido: Autóno...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos de Cualquier Sector y Desempleados en caso de vacantes disponibles. Totalmente subvencionado, no suponiendo cargo alguno a los créditos de formación/bonificación de la empresa ni autorización previa por part...
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Objetivos: Adquirir los conocimientos teórico-prácticos y las habilidades necesarias para saber desenvolverse en los mercados internacionales con sus marcos legales característicos, y desarrollar operaciones de comercio exterior, teniendo especialmente...
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Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados en caso de vacantes disponibles. Totalmente subvencionado, no suponiendo cargo alguno a los créditos de formación/bonificación de la empresa ni autorización previa por part...
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