¿Te gustaría trabajar en el mundo de la hostelería? Ahora puedes formarte en este sector con el curso de Recepcionista de Hotel, del centro Formación Universitaria, que se ha añadido al catálogo publicado en Lectiva.com.La formación tiene como obje...
METODOLOGÍA DEL CURSO. Both the whole course documentation and the monitoring of the tutorials along with the final exam will be conducted in English. The level required is Advanced. On-line discussion and debate: Participants will discuss and debate on-line a case that will be used throughout the program. This will clearly establish the need for methodologies that support marketing decisions . Individual Study: The text book , the teacher papers, avalibale videos and your owun reserach are required to have an academical framework. Practice: Practice with tools and methodologies, applying them to the case and presenting their application for debate and discussion will build confidence and know-how of each participant.
Objetivos: OBJETIVOS DEL CURSO. Understand (“believe”) the key facts that make sales the center of a business organization. Managing the salesforce: how to create (selection, recruitment), organize (teams, territories) , coach and compensate the sales team. Ability to develop a sales strategy (revenue-profit, sales quotas, strategic accounts, tactical customers) Develop customer service skills that will improve sales performance and results. Effectively execute / recognize leadership in sales management. And many others.
TEMARIO DEL CURSO.
The sales cycle. Why sales are relevant.
Managing the salesforce: Creating, Organizing, Coaching, Compensating and Fidelizing.
Strategic account management.
Being Customer – centered. How to improve customer returns based on service.
Sales negotiations.
Leadership in sales management.
Both the whole course documentation and the monitoring of the tutorials along with the final exam will be conducted in English. The level required is Advanced.
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Objetivos: - Analizar la organización y funciones más frecuentes de los departamentos de recepción.- Analizar los procedimientos de gestión de la información en la recepción.- Analizar los procesos ...
Objetivos: - Elaborar y operar viajes combinados, excursiones y traslados.- Gestionar eventos.- Gestionar unidades de información y distribución turística.- Comunicarse en inglés con un nivel de ...
Objetivos: - Elaborar y operar viajes combinados, excursiones y traslados.- Gestionar eventos.- Gestionar unidades de información y distribución turística.- Comunicarse en inglés con un nivel de ...
Objetivos: - Realizar operaciones complementarias a la conducción de juegos de mesa en casinos- Conducir el juego de Black Jack- Conducir los juegos de Póquer con descarte y Póquer sin descarte- ...
Objetivos: - Realizar operaciones complementarias a la conducción de juegos de mesa en casinos- Conducir el juego de Black Jack- Conducir los juegos de Póquer con descarte y Póquer sin descarte- ...
Objetivos: - Definir y planificar procesos de servicio en restauración.- Supervisar y desarrollar procesos de servicio en restauración.- Gestionar departamentos de servicio de restauración.- ...
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Objetivos: - Desarrollar el proceso de puesta a punto o mise-en-place de mobiliario, instalaciones y equipos del bar-cafetería, para adecuarlo a la posterior realización del servicio.- Desarrollar ...
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