Requisitos: No tiene requisitos previos.
Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...
Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.
Requisitos: Para realizar este curso no necesitas conocimientos previos, tan sólo tus ganas y nuestra experiencia.
Objetivos: """- Conoce los factores que influyen en el comportamiento del consumidor.- Aprende a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos que existen y cuándo es recomendable utilizar cada uno.- Estudia el proceso de la comunicaci...
Requisitos: No existen unos requisitos específicos para acceder a un puesto de Administrativo Comercial, no obstante sí que existen unos requisitos mínimos a cumplir respecto a la formación exigida que son los siguientes: Graduado en Educación Secundar...
Objetivos: Diseñar e implantar las técnicas de “merchandising” necesarias en los puntos de venta de cara a conseguir los objetivos comerciales establecidos.Seleccionar la técnica de venta más adecuada en función del cliente, del producto o servicio y ...
Objetivos: Diseñar e implantar las técnicas de “merchandising” necesarias en los puntos de venta de cara a conseguir los objetivos comerciales establecidos.Seleccionar la técnica de venta más adecuada en función del cliente, del producto o servicio y ...
Requisitos: No existen unos requisitos específicos para acceder a un puesto de Administrativo Comercial, no obstante sí que existen unos requisitos mínimos a cumplir respecto a la formación exigida que son los siguientes: Graduado en Educación Secundar...
Objetivos: Entre los objetivos a alcanzar con este material didáctico se encuentran los siguientes:Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno.Conocer en profundidad el perfil de los ...
Objetivos: •Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno.•Conocer en profundidad el perfil de los protagonistas de la venta: el cliente y el vendedor.•Realizar el análisis del proceso...
Requisitos: Para realizar este curso no necesitas conocimientos previos, tan sólo tus ganas y nuestra experiencia. A quién va dirigido: A todo tipo de personas, con conocimientos previos de esta materia como a los que quieran acercarse por primera vez...
Objetivos: Gracias a este curso tienes a tu alcance saber de primera mano qué técnicas de decoración y promoción son más útiles para tu negocio. A quién va dirigido: Esta formación es abierta y se dirige en general a todo aquel que quiera conocer más ...
Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial." A quién va dirigido: "Este curso se dir...
Objetivos: "El objetivo de este curso es que los alumnos trabajen técnicas de venta y sepan cómo controlar todo el proceso de venta de un producto, hasta el servicio postventa y las reclamaciones." A quién va dirigido: "La formación que anuncia Lectiv...
Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales. Requisitos: Este programa formativo no tiene requis...
Requisitos: Título de Bachiller Título de Técnico Superior o Técnico EspecialistaHaber superado el curso de Orientación Universitaria. (COU) o Preuniversitario.Estar en posesión de cualquier Titulación Universitaria o equivalente.Técnico de Gra...
Objetivos: Entre los objetivos a alcanzar con este material didáctico se encuentran los siguientes:Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno.Conocer en profundidad el perfil de los ...
Curso en modalidad presencial que le enseñará al alumno cómo vender productos técnicos e industriales. Objetivos: Mejorar el conocimiento y las técnicas de venta específica para productos técnicos e industriales, su venta al por menor y al por mayor y ...
Curso en modalidad presencial que le enseñará al alumno las técnicas para ejercer de agente de venta telefónica, pudiendo ejercer las funciones de teleoperador, orientado a la consecución de ventas y atención telefónica. Objetivos: Aprender a trabajar ...
Curso intensivo en modalidad presencial que le enseñará al alumno a realizar labores comerciales y atención al cliente. Objetivos: Aprender a mejorar tu atención al público de tu comercio/empresa para logar grandes resultados comerciales y clientes más...
Curso en modalidad presencial para mejorar tus habilidades comerciales y de ventas, y conseguir alcanzar altos objetivos de ventas. Objetivos: El objetivo de la formación es mejorar las técnicas de venta comerciales, logrando maximizar dichas ventas y ...
Este Certificado de Profesionalidad presencial acreditado por la Junta de Andalucía, te capacitará para tratar información del sistema de información de mercados internacionales y a partir de ella, obtener información de base para la política de market...
En este curso se aplicarán las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. Objetivos: - Efectuar los...
Con este curso se estudiará la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. Objetivos: - Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vi...
¿Tienes dotes de liderazgo, dinamismo, buen ojo para los negocios y un alto nivel de atención al cliente? Sin duda, tu profesión es la de gestor comercial de ventas.El sector comercial y de ventas tiene enormes expectativas de crecimiento para los ...
Un Director de Ventas es un líder con múltiples recursos, estratégicos, capacidad de análisis, habilidades y competencias para liderar equipos en entornos de continua evolución, tecnológica, global e hiperconectada.En el mundo de los negocios, el i...
Un vendedor es una persona que vende a personas y que tiene que destacar por su capacidad de escucha para detectar las posibles necesidades de su cliente y concluir de forma honesta si tiene un producto que realmente las satisfaga.El área comercial...
A quién va dirigido: El curso está dirigido a:Personas que se inicien en mercado laboral.Personas que quieran cambiar de profesión y buscan un ámbito en el que puedan desarrollar todas sus capacidades.Profesionales de la venta que quieran dar u...
¿Tienes dotes de liderazgo, dinamismo, buen ojo para los negocios y un alto nivel de atención al cliente? Sin duda, tu profesión es la de gestor comercial de ventas.El sector comercial y de ventas tiene enormes expectativas de crecimiento para los ...
A quién va dirigido: El curso está dirigido a:Personas que se inicien en mercado laboral.Personas que quieran cambiar de profesión y buscan un ámbito en el que puedan desarrollar todas sus capacidades.Profesionales de la venta que quieran dar u...
Objetivos: Entender la evolución de la función ventas en las últimas décadas y su desarrollo en paralelo con las funciones de marketing y de comunicación.Conocer los diferentes tipos de enfoques que se pueden aplicar en la gestión de las ventas, sus ...
Fundamentos de la actividad comercial. Técnicas de venta. Dirección y estrategias de la actividad e intermediación comercial. Gestión económica básica de la actividad comercial. Gestión de...
Objetivos: Con este curso podrás:Consolidar y profundizar en la evolución del mercado y la función ventas en el entorno actual y su desarrollo en paralelo con las funciones de marketing y de comunicación.Conocer los diferentes tipos de enfoques q...
Delena Formación te presenta el curso de Proceso de venta con prácticas. Si necesitas ampliar y completar tus conocimientos en torno a esta actividad empresarial, ahora puedes hacerlo de forma fácil y cómoda. Estudia toda la teoría desde casa, sin tene...
El objetivo de éste curso presencial es dotar a las diferentes empresas asistentes de conocimientos y herramientas necesarias para aprender a internacionalizar su actividad en un país extranjero. Elegir la forma de salir al exterior conociendo qué cont...
Aporta a la empresa de conocimientos y herramientas necesarias para participar directa o indirectamente en transacciones comerciales internacionales. Conocer los diferentes tipos de contratos, participando en la negociación de los mismos, comprender el...
Hacer negocios en Oriente Medio, es una de las inversiones más seguras actualmente. Por ello con esta formación se dotará a las diferentes empresas asistentes de conocimientos y herramientas necesarios para llevar con éxito tanto la prospección como la...
Con esta formación presencial la empresa adquirirá conocimientos y herramientas necesarias para llevar con éxito tanto la prospección como la consolidación de actividad en el mercado indio. Entendiendo las debilidades de cada cual y compensándolas con ...
PARTE 1. MARKETING DIGITAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS DEL MARKETING UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARKETING DIGITAL Y LAS RELACIONES PÚBLICAS ACTUALES UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CLIENTE: ¿QUÉ NECESITA? UNI...
UNIDAD DIDÁCTICA 1. APROXIMACIÓN AL PROTOCOLO 1. ¿Qué es el protocolo? 2. El sesgo cultural en el protocolo 3. Actos públicos/Actos privados 4. Normativa sobre protocolo 5. Protocolo y sector privado 6. Tipos de pro...
Deja de buscar porque Delena Formación te trae la preparación que esperabas: el curso de Gestión administrativa y financiera del comercio internacional a distancia, el cual está orientado a ayudarte en tu proceso de acreditación de competencias para co...
Introducción a la web 2.0 Marketing tradicional vs Marketing Online El Ecosistema digital de un empresa ¿Qué son los Social Media?La figura del Community Manager (CM)FunciónAptitudes y actitudesEl Social Media PlanAnálisis de la situaciónDe...
Certificado de profesionalidad de nivel 1 con no laborales. Dirigido a personas en situación de desempleo, demandantes de ocupación. Objetivos: Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proxim...
Certificado de profesionalidad de nivel 1 con no laborales. Dirigido a personas en situación de desempleo, demandantes de ocupación. Objetivos: Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proxim...
Objetivos: Dominar los métodos y técnicas de investigación de mercado. Crear estrategias de mercado y diseñar políticas de marketing. Conocer todos los componentes del Marketing-Mix y la documentación administrativa fundamental en un departamen...
Programa En el centro educativo, a través de una formación teórico-práctica. Los contenidos se agrupan en los siguientes módulos profesionales: · Operación de almacenaje. · Animación d...
Programa Fundamentos de Marketing. Gestión de un pequeño comercio. Técnicas de almacén. Gestión de compras. Venta técnica. Dinamización del punto de venta. Procesos de venta. ...
Este curso es uno de los módulos formativos del Certificado de Profesionalidad de actividades administrativas en relación con el cliente, por lo que al terminar el curso, el alumno recibirá su correspondiente Acreditación Parcial. Requisitos: Título de...
Este curso es una de las unidades formativas del Módulo Formativo de Sistemas de información de mercados, módulo transversal perteneciente a los certificados de profesionalidad de Marketing y compraventa internacional y Gestión de marketing y comunicac...
Este curso es una de las unidades formativas del Módulo Formativo de Lengua extranjera profesional, distinta del Inglés para comercio internacional, módulo perteneciente al certificado de profesionalidad de Marketing y compraventa internacional, por lo...
Con esta formación de Gestión de llamadas de Teleasistencia se adquieren los conocimientos necesarios para atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.Es ideal para conocer las funciones y trabajar como teleoperador asis...
Curso dirigido a Trabajadores, autónomos, desempleados y desempleados con mejora de empleo Objetivos: ADQUIRIR LOS CONOCIMIENTOS SOBRE LAS ESTRATEGIAS NECESARIAS PARA LOGRAR LA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES, EMPLEANDO LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y HE...
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Descubre de forma práctica y amena los principios del Marketing Internacional. Aprenderás a promocionarte y captar clientes en todo el mundo, cómo realizar un estudio de mercado y los trámites que hay que realizar para exportar tus productos a terceros...
Desarrolla su actividad profesional, por cuenta ajena y propia, en el departamento de exportación e importación de cualquier empresa, en empresas intermediarias del comercio internacional tales como agencias transitarias, agencias comerciales, agencias...
El sector automovilístico se encuentra en permanente cambio, la continua evolución del sector hace que las empresas se dirijan a un perfil profesional más tecnológico y preparado. Nos encontramos ante un cliente más exigente, que compara, se informa y ...
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MÓDULO 1. ORGANIZACIÓN COMERCIAL UNIDAD FORMATIVA 1. DIRECCIÓN Y ESTRATEGIAS DE VENTAS E INTERMEDIACIÓN COMERCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ECONÓMICO DEL COMERCIO Y LA INTERMEDIACIÓN COMERCIAL UNI...
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INSTITUCIONES DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL 1. Introducción 2. Modalidades de Ayuda Oficial al Desarrollo (AOD) • AOD en forma de Proyectos • AOD en forma de Programas • Cooperaci&oa...
PARTE 1. INMIGRACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL DERECHO DE EXTRANJERÍA E INMIGRACIÓN 1. Orígenes y causas de los movimientos migratorios 2. Conceptos básicos 3. Políticas migr...
MÓDULO 1. OPERACIONES DE VENTA UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL ENTORNO COMERCIAL 1. Estructura del entorno comercial. 2. Sector comercio: comercio al por...
MÓDULO 1. INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR 1. ...
MÓDULO 1. ORGANIZACIÓN COMERCIAL UNIDAD FORMATIVA 1. DIRECCIÓN Y ESTRATEGIAS DE VENTAS E INTERMEDIACIÓN COMERCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ECONÓMICO DEL COMERCIO Y LA INTERMEDIACIÓN COMERCIAL 1...
CONTENIDO FORMATIVO UNIDAD FORMATIVA 1. ESPECIFICACIONES DE CALIDAD EN PREIMPRESIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORTOTIPOGRAFÍA 1. Idioma, según regiones lingüísticas, acentos. 2. Símbolos/ signos de co...
MÓDULO 1. COMERCIO INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO INTERNACIONAL 1. Introducción 2. Clasificación del comercio 3. Comercio Internacional y sus procedimientos 4. Recorrido hist...
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CONTENIDO FORMATIVO PARTE 1. GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL COMERCIO UNIDAD FORMATIVA 2. GESTIÓN ADUANERA DEL COMERCIO INTERNACIONAL. UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SISTEMA ADUANERO Y LA NORMATIVA DE COMERCIO INTERNACIONAL. 1. Conc...
CONTENIDO FORMATIVO UNIDAD FORMATIVA 1. INFORMACIÓN Y GESTIÓN OPERATIVA DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ECONÓMICO, POLÍTICO Y JURÍDICO DEL COMERCIO INTERNACIONAL. 1. Comercio ...
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CONTENIDO FORMATIVO MÓDULO 1. POLÍTICAS DE MARKETING INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA 1. La decisión de internacionalización de la empresa 2. Etapas del proceso d...
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MÓDULO 1. MEDIOS DE PAGO INTERNACIONALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. FACTORES ECONÓMICOS Y LEGALES DE LOS MEDIOS DE COBRO Y PAGO EN OPERACIONES COMERCIALES. 1. Obligaciones de las partes en la compraventa internacional. 2. Cond...
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS DEL VIRUS DE LA INMUNODEFICIENCIA HUMANA (VIH) 1. Introducción a los retrovirus 2. Triada ecológica • Agente causal • Huésped • Medio ambien...
Requisitos: Para poder acceder a las pruebas, debes tener 18 años o cumplirlos en el año de celebración de la prueba y estar en posesión de una de las siguientes titulaciones:· Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.· Título de Graduado...
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