MÁSTER EN DOBLAJE, TRADUCCIÓN Y SUBTITULACIÓN - DIPLOMA ACREDITADO POR NOTARIO EUROPEO -

PARTE 1

MODULO 1. TECNICAS DE COMUNICACION Y ATENCION AL PUBLICO

Unidad formativa 1. La comunicación en la atención al público

Unidad didáctica 1. El proceso de la comunicación

Unidad didáctica 2. Técnicas de comunicación

Unidad didáctica 3. Habilidades personales y sociales

Unidad didáctica 4. La comunicación oral

Unidad didáctica 5. La comunicación telefónica

Unidad didáctica 6. La comunicación escrita

Unidad formativa 2. Atención al público. El consumidor

Unidad didáctica 7. Marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo

Unidad didáctica 8. Atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas en consumo

Unidad didáctica 9. Tratamiento de quejas y reclamaciones en la atención al público

Unidad didáctica 10. Control de la calidad del servicio de quejas y reclamaciones

PARTE 2

Unidad didáctica 1. Birthday party

Unidad didáctica 2. Laptop or desktop

Unidad didáctica 3. Flatmates

Unidad didáctica 4. Locked out of my house

Unidad didáctica 5. The wrong train

Unidad didáctica 6. There’s water everywhere

Unidad didáctica 7. Watching tv

PARTE 3

Unidad formativa 1. La emisión de la voz

Unidad didáctica 1. El desarrollo del lenguaje

Unidad didáctica 2. Fisiología de la fonación

Unidad didáctica 3. La voz hablada

UNIDAD FORMATIVA 2. LA VOZ DOCENTE

Unidad didáctica 4. La voz profesional

Unidad didáctica 5. La afectación de la voz

Unidad didáctica 6. Cuidados específicos de la voz docente

PARTE 4

INTRODUCCIÓN

Unidad didáctica 1. Escritura

Unidad didáctica 2. Normas de redacción

Unidad didáctica 3. Género narrativo

Unidad didáctica 4. Género lírico

Unidad didáctica 5. Género dramático

Unidad didáctica 6. Narrativa televisiva y cinematográfica

Unidad didáctica 7. Narrativa radiofónica

Unidad didáctica 8. Escritura creativa

Unidad didáctica 9. Creatividad literaria

Unidad didáctica 10. Saca al escritor que llevas dentro

Unidad didáctica 11. Revisión y corrección

Unidad didáctica 12. Lenguaje literario