Objetivos: - Conocer las claves de la comunicación comercial orientada a la venta y la fidelización del cliente- Optimizar el proceso de atención al cliente mediante técnicas de comunicación avanzadas- Familiarizar al alumno con la psicología del c...
Si trabaja en el entorno del comercio electrónico y desea conocer las técnicas para crear una tienda virtual este es su momento, con el Curso de Shopify: Experto en Tiendas Virtuales podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta func...
A quién va dirigido: Este curso está dirigido a estudiantes y profesionales del sector AUTOMÓVIL interesados en adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para el trabajo en CALIDAD
Requisitos: No es necesario un conocimiento previo específico por lo que con nuestra experiencia y tus ganas podremos alcanzar las metas que este curso tiene preparadas para ti.
Este Curso de Shopify: Experto en Tiendas Virtuales le prepara para desenvolverse profesionalmente en el mundo del comercio electrónico, llegando a aplicar procesos para crear una tienda virtual. Objetivos: - Configurar el proceso de compra. - Cr...
¿Deseas hacer de la gestión comercial o el marketing tu profesión? ¿Quieres actualizar tus conocimientos en estas dos disciplinas de manera acreditada? Implika te presenta una formación que te convertirá en un experto agente comercial.Este curso, dispo...
"""Conduce tu futuro profesional hacia un sector sólido y muy consolidado con el curso de Transporte internacional de mercancías a distancia.Estudia desde casa durante 250 horas con Delena Formación, con el apoyo de nuestro equipo de tutores, con t...
La metodología es la propia de un curso a distancia, en un entorno virtual. El alumno dispondrá de unas claves de acceso para entrar a una plataforma desde la que podrá descargarse los temas y la bibliografía, así como acceder a otras herramientas útil...
Objetivos: El principal objetivo del Curso de Atención al Cliente en Comercios es aprender las funciones del departamento de información y atención al cliente para mejorar tus competencias profesionales de cara al cliente o consumidor. Requisitos: No ...
Objetivos: Identificar los diferentes tipos de negociación y sus características.Conocer el proceso de negociación y sus distintas etapas.Planificar una negociación y llevarla a la práctica con éxito, utilizando las técnicas más adecuadas para cada...
Objetivos: El objetivo del Curso de Cálculo y Fijación de los Precios de Exportación es que conozcas la importancia del precio como herramienta de utilidad a la hora de realizar operaciones de ventas, especialmente en las transacciones internacionales ...
El Curso de Cómo Gestionar y Localizar Distribuidores, Agentes y otros Partners para la Exportación te aporta los conocimientos suficientes para gestionar las relaciones laborales de una empresa con los proveedores para la exportación Objetivos: El obj...
Objetivos: El objetivo del Curso de Gestión Administrativa y Documental de las operaciones de Comercio Exterior es que adquieras un dominio efectivo de los distintos procedimientos y documentos requeridos para la exportación y conozcas las claves para ...
Objetivos: El objetivo del Curso de Medios de Pago y Cobro en el Comercio Internacional es que conozcas los medios de pago y cobro más habituales en las transacciones internacionales, de modo que puedas mejorar tus capacidades profesionales a la hora d...
Objetivos: El principal objetivo del Curso de Atención al Cliente en Comercios es aprender las funciones del departamento de información y atención al cliente para mejorar tus competencias profesionales de cara al cliente o consumidor. Requisitos: No ...
Objetivos: • Conocer los conceptos de calidad y servicio, así como las características de los distintos servicios.• Saber la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente.• Aprender las estrategias idóneas para los distintos...
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Objetivos: Adquirir una visión general del concepto de análisis de mercado. Aprender las herramientas necesarias para conocer las técnicas de investigación y medición de la demanda. Adquirir la capacidad necesaria para poder identificar los elementos q...
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Objetivos: Al finalizar el curso el alumno será capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de las consultas realizadas, así como gestionar dentro de u...
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Actos y procedimientos administrativos"""El curso de Actividades de Gestión del Pequeño Comercio a distancia consta de un temario adaptado a parte de las competencias profesionales englobadas dentro del correspondiente certificado de profesionali...
"""El curso de Actividades de Venta a distancia consta de un temario adaptado a parte de las competencias profesionales englobadas dentro del correspondiente certificado de profesionalidad. De esta forma, se convierte en la preparatoria formativa ideal...
"""El curso de Atención al cliente, Consumidor o Usuario a distancia consta de un temario adaptado a parte de las competencias profesionales englobadas dentro del correspondiente certificado de profesionalidad. De esta forma, se convierte en la prepara...
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El presente CURSO HOMOLOGADO EN CALIDAD TOTAL: EFQM ofrece una formación especializada en la materia. Es necesario considerar dentro de la organización aspectos como la manera de gestionar, la orientación de los servicios al usuario o la participación ...
INTRODUCCIÓNLa profesión de las ventas, exige una combinación de arte y técnica. Ambas se componen de una serie de destrezas que cualquier persona puede aprender y dominar mediante la práctica. No es necesario haber “nacido vendedor”. Si bien el talen...
PRESENTACIÓN DEL CURSOEste curso, proporciona al alumno los conocimientos, técnicas y recursos necesarios que exige nuestro entorno económico y comercial para ejercer la profesión Comercial en el mundo de la Automoción.DESTINATARIOS DEL CURSOPersona...
INTRODUCCIÓNEl Técnico en Comercio se encargará, dentro de una organización empresarial, de ejecutar y poner en marcha los planes de actuación comercial para la venta de los bienes y servicios de la empresa. En empresas más pequeñas, tales como establ...
Gestión de la Innovación Data Management El Reto Big Data Arquitectura de Sistemas y Tecnología para Big Data Business Intelligence y Business Analytics orientado al Big Data Gestión de Proyectos Tecnol&oac...
Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc. Requisitos: No tiene requisi...
Objetivos: El objetivo principal está en darle al alumno los conocimientos fundamentales sobre atención al cliente, para que los aplique en su día a día y pueda desarrollar una buena labor dentro del mundo del marketing y las ventas. A quién va dirigi...
Objetivos: "- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de calida...
Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial." A quién va dirigido: "Este curso se dir...
Objetivos: En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de f...
Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos previos. A quién va dirigido: A todo tipo de personas, con conocimientos previos de esta materia como a los que quieran acercarse por primera vez a esta disciplina, con independencia de la edad.
Objetivos: "Todos los alumnos que se matriculen podrán formarse cómodamente para mejorar sus prestaciones en atención al cliente, gracias a este curso que anuncia Lectiva.com." A quién va dirigido: "El curso se dirige a todo aquel que quiera ampliar s...
Objetivos: "Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la calidad y el servicio, así como sobre la importancia de la promoción de este aspecto en la atención al cliente. También aprenderás a pone...
Curso con título certificado por Nebrija formación Continua en modalidad online para adquirir o mejorar tus conocimientos en animación y presentación en el punto de venta. Objetivos: - Aplicar procedimientos de organización e implantación en el punto d...
Curso homologado en modalidad online con el que podrás sacar el máximo partido a la comunicación con el cliente además de conocer todos los aspectos de la comunicación con el cliente: agentes implicados, aspectos verbales, no verbales, uso de las disti...
Curso con título certificado por Nebrija formación Continua en modalidad online con el que conocerás los diferentes campos de la atención al cliente, consumidor o usuario, dentro del área profesional de la compraventa. Objetivos: - Analizar las caracte...
Curso con título certificado por Nebrija formación Continua en modalidad online para conocer cuáles son y qué servicios de atención al cliente, como la fidelización o la gestión de quejas y reclamaciones son básicos para una buena técnica de venta. Obj...
Objetivos: "- Conoce los factores que influyen en el comportamiento del consumidor.- Aprende a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos que existen y cuándo es recomendable utilizar cada uno.- Estudia el proceso de la comunicación...
Objetivos: Gracias a este curso tienes a tu alcance saber de primera mano qué técnicas de decoración y promoción son más útiles para tu negocio. A quién va dirigido: Esta formación es abierta y se dirige en general a todo aquel que quiera conocer más ...
Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales. Requisitos: Este programa formativo no tiene requis...
Objetivos: El objetivo de este curso es que los alumnos adquieran conocimientos muy útiles sobre gestión de la comunicación y fomenten sus habilidades comunicativas en público. A quién va dirigido: La formación es abierta y se dirige a todo aquel que ...
Objetivos: Aprender sobre: Promoción en el punto de venta; Herramientas de promoción; Marketing directo y relacional. Requisitos: No tiene requisitos previos. A quién va dirigido: A todo tipo de personas, tanto para las que tengan conocimientos previ...
Objetivos: Proporcionar al estudiante todas las herramientas y técnicas que se necesitan en la construcción de un proceso del área comercial convirtiéndolo en un experto en el manejo de la misma. A quién va dirigido: Este curso está dirigido a directo...
A quién va dirigido: A todas aquellas personas que deseen incorporarse con garantías al mundo laboral del sector comercial y a aquellos profesionales que deseen actualizar sus conocimientos y habilidades comerciales.
A quién va dirigido: Este curso está dirigido a todas aquellas personas que se dedican al mundo del comercio y marketing, más concretamente a la gestión comercial, en el área profesional de la compraventa y que pretendan obtener conocimientos relaciona...
"""Ya tienes la oportunidad de conocer los métodos de valoración de empresas y familiarizarte con el concepto de mercados capitales sin necesidad de asistir a clase al matricularte en el curso de Experto en Corporate Finance y Banca de Inversión a dist...
"""El curso de Asistencia a la Investigación de Mercados a distancia consta de un temario adaptado a parte de las competencias profesionales englobadas dentro del correspondiente certificado de profesionalidad. De esta forma, se convierte en la prepara...
"""El curso de Organización del Transporte y la Distribución a distancia consta de un temario adaptado a parte de las competencias profesionales englobadas dentro del correspondiente certificado de profesionalidad. De esta forma, se convierte en la pre...
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A quién va dirigido: Este curso está dirigido a todas aquellas personas que se dedican al mundo del comercio y marketing, más concretamente a las actividades auxiliares de comercio, en el área profesional de la compraventa y que pretendan obtener conoc...
A quién va dirigido: Este curso está dirigido a los profesionales del mundo del comercio y marketing concretamente en gestión administrativa y financiera del comercio internacional, dentro del área profesional compraventa, y a todas aquellas personas i...
"El curso de Gestión aduanera del comercio internacional a distancia que pone a tu alcance Delena Formación es el que esperabas. Estudia temas relacionados con el sistema aduanero; la normativa de comercio internacional; la declaración de valor en adua...
Objetivos: Con nuestro Curso de Protocolo conocerás las normas básicas de comportamiento en actos oficiales, adquirirás las destrezas y mecanismos necesarios para desenvolverte en la gestión de los ceremoniales propios como pueden ser el académico-cult...
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Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc. Requisitos: No se pide ningú...
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A quién va dirigido: Este curso está dirigido a profesionales del mundo de las ventas que quieran potenciar las estrategias de distribución, publicidad,?. Ya sean profesionales o no de este ámbito comercial, el curso se dirige a todas aquellas personas...
Objetivos: - Conoce los factores que influyen en el comportamiento del consumidor.- Aprende a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos que existen y cuándo es recomendable utilizar cada uno.- Estudia el proceso de la comunicación,...
Objetivos: - Conoce los factores que influyen en el comportamiento del consumidor.- Aprende a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos que existen y cuándo es recomendable utilizar cada uno.- Estudia el proceso de la comunicación,...
Objetivos: 1. Analizar los distintos medios de pago para operaciones de compraventa internacional.2. Analizar las garantías asociadas al pago de operaciones de compraventa internacional.3. Analizar los procedimientos de gestión de los medios de pag...
Objetivos: 1. Analizar los distintos medios de pago para operaciones de compraventa internacional.2. Analizar las garantías asociadas al pago de operaciones de compraventa internacional.3. Analizar los procedimientos de gestión de los medios de pag...
Objetivos: Introducir al alumno en la «venta compleja» (la que se aleja bastante del mero despacho de productos o de la venta en autoservicio), un tipo de venta especializada necesaria tanto en la comercialización de bienes industriales o en la de prod...
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Objetivos: - Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia.- Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas.- Lograr el dominio...
Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia.-Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas.-Lograr el dominio de ...
Objetivos: - Determinar los recursos y elementos de animación y decorativos habituales aplicando criterios de comportamiento del consumidor en el punto de venta. - Aplicar técnicas de distribución interna de la superficie de venta en base a criterio...
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