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Curso de Atención al cliente: "de calidad produccion id henares en vizcaya en sevilla en ourense en avila en la rioja en ourense en malaga en tarragona en cadiz"



  • Euroinnova Business School

    Objetivos: - Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.- Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente /consumidor / usuario.- Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de consumo....

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    540 € 320 € Descuento


  • DELENA

    Curso a distancia INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE CONSUMIDOR USUARIO de 250 horas,tutor particular telefónico y e-mail, con envío del material a su domicilio en un máximo de 8-10 días

    Curso
    Distancia
    199 €


  • DELENA

    Contenidos: Tema 1. Calidad y servicio: algunas definiciones. Tema 2. La importancia de la calidad en el servicio. Tema 3. Gestión de la calidad en el servicio. Tema 4. Las estrategias del servicio. Tema 5. La comunicación del servicio....

    Curso
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    199 €


  • DELENA

    1. CALIDAD Y SERVICIO 1.1. Introducción 1.2. La importancia de la calidad del servicio 1.3. Estrategia de servicio para los servicios 1.4. Comunicación del servicio 1.5. Caza de errores: a la conquista de cero defectos 2. COMUNICACI&Oacu...

    Curso
    Distancia
    199 €


  • DELENA

    1. CALIDAD Y SERVICIO: CONCEPTOS BÁSICOS 1.1. La Calidad 1.2. El Servicio 2. LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO 2.1. La exigencia del cliente 2.2. El cliente: aspectos a destacar 2.3. La percepción de la calidad 2.4....

    Curso
    Distancia
    199 €


  • DELENA

    MÓDULO 1: Atención al Ciudadano TEMA 1 El Fenómeno de la Comunicación Humana El Proceso de Comunicación La Estructura del Mensaje Fuentes de Información Barreras en la Comunicación Canales, Medio...

    Curso
    Distancia
    199 €


  • DELENA

    MÓDULO 1: Atención Telefónica Dirigida a los Trabajadores de la Comunidad de Madrid 1ª Parte TEMA 1. La Comunicación y La Comunicación Telefónica TEMA 2. Compromisos de Mejora en la Comunicación ...

    Curso
    Distancia
    199 €


  • DELENA

    MÓDULO 1: Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte TEMA 1. El Mix del Marketing TEMA 2. El Servicio al Cliente y el Mix del Marketing TEMA 3. El Cuidado de los Clientes Existentes TEMA 4. Formas del Servicio al Cliente ...

    Curso
    Distancia
    199 €


  • DELENA

    Módulo I. Atención al ClienteCalidad y ServicioConcepto de calidad. Sistemas de aseguramiento de la calidad. Normalización de la calidad. Concepto de servicio. Anexo: La calidad en la empresa. El ClienteConsumidores y compradores....

    Curso
    Distancia
    199 €


  • DELENA

    Realiza el curso de Gestión de la atención al cliente/consumidor, en el que tendrás un tutor personalizado, con una duración de 250 horas, a Distancia.

    Curso
    Distancia
    199 €


  • DELENA

    Requisitos: No tiene requisitos previos.

    Curso
    Semipresencial en Avila
    895 €


  • DELENA

    Requisitos: No tiene requisitos previos.

    Curso
    Semipresencial en Logroño (La Rioja)
    895 €


  • DELENA

    Requisitos: No tiene requisitos previos.

    Curso
    Semipresencial en Malaga (Málaga)
    895 €


  • DELENA

    Requisitos: No tiene requisitos previos.

    Curso
    Semipresencial en Ourense
    895 €


  • DELENA

    Requisitos: No tiene requisitos previos.

    Curso
    Semipresencial en Sevilla
    895 €


  • DELENA

    Requisitos: No tiene requisitos previos.

    Curso
    Semipresencial en Vildosola (Vizcaya)
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

    Curso
    Semipresencial en Avila
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

    Curso
    Semipresencial en Logroño (La Rioja)
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

    Curso
    Semipresencial en Malaga (Málaga)
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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    Semipresencial en Ourense
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

    Curso
    Semipresencial en Sevilla
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

    Curso
    Semipresencial en Vildosola (Vizcaya)
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

    Curso
    Semipresencial en Vildosola (Vizcaya)
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

    Curso
    Semipresencial en Sevilla
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

    Curso
    Semipresencial en Ourense
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

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    Semipresencial en Malaga (Málaga)
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

    Curso
    Semipresencial en Logroño (La Rioja)
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

    Curso
    Semipresencial en Avila
    895 €


  • Instituto IFIC

    Objetivos: Con este curso podrás adquirir todas las habilidades necesarias para trabajar en atención al cliente y que te permitirán formar parte de cualquier departamento de servicio al cliente en empresas. Requisitos: No se requiere experiencia previ...

    Curso
    Online
    178 € 79 € Descuento


  • ACEDIS

    Objetivos: A través de este curso, el alumno aprenderá a: Proyectar una imagen positiva de la empresa y aumentar la confianza de sus clientes. Convertir la gestión de quejas en una oportunidad de fidelización Detectar las necesidades del clien...

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    195 €


  • ACEDIS

    Objetivos: Al término de este curso, el alumno: Sabrá interpretar la actitud de los clientes de la empresa. Tendrá herramientas para adaptar su respuesta a las necesidades planteadas por el consumidor. Adquirirá las habilidades sociales necesa...

    Curso
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    245 €


  • DELENA

    Objetivos: "Con el material que te enviarán a casa y consultando a tu tutor personal, conocerás la perspectiva de la calidad en la atención a los clientes, a través de la administración pública y del sector privado. Estudiarás el ordenamiento jurídico ...

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    Online
    199 €


  • Euroinnova Formación S.L.

    La atención adecuada al cliente es importante, pues de ello y la calidad del servicio depende la adherencia y fidelidad del comprador a nuestra empresa. Con este curso se aprende a gestionar dicha calidad de servicio, así como a saber la importancia de...

    Curso
    Online
    78 € 39 € Descuento


  • DELENA

    Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial." A quién va dirigido: "Este curso se dir...

    Curso
    Semipresencial en Vildosola (Vizcaya)
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial." A quién va dirigido: "Este curso se dir...

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    Semipresencial en Avila
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial." A quién va dirigido: "Este curso se dir...

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    Semipresencial en Logroño (La Rioja)
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial." A quién va dirigido: "Este curso se dir...

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    Semipresencial en Sevilla
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial." A quién va dirigido: "Este curso se dir...

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    Semipresencial en Ourense
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales. Requisitos: Este programa formativo no tiene requis...

    Curso
    Semipresencial en Avila
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales. Requisitos: Este programa formativo no tiene requis...

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    Semipresencial en Logroño (La Rioja)
    895 €


  • DELENA

    1. CALIDAD Y SERVICIO: CONCEPTOS BÁSICOS 1.1. La Calidad 1.2. El Servicio 2. LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO 2.1. La exigencia del cliente 2.2. El cliente: aspectos a destacar 2.3. La percepción de la calidad 2.4. Gestió...

    Curso
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    199 €


  • DELENA

    Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales. Requisitos: Este programa formativo no tiene requis...

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    Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales. Requisitos: Este programa formativo no tiene requis...

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    Semipresencial en Sevilla
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales. Requisitos: Este programa formativo no tiene requis...

    Curso
    Semipresencial en Ourense
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial." A quién va dirigido: "Este curso se dir...

    Curso
    Semipresencial en Malaga (Málaga)
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales. Requisitos: Este programa formativo no tiene requis...

    Curso
    Semipresencial en Malaga (Málaga)
    895 €


  • TITULAE

    Objetivos: Realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito de consumo.Ejecutar los planes de atención al consumidor/usuario de bienes y servicios.Obtener, organizar y controlarla información/doc...

    Ciclo formativo
    Presencial en Bilbao (Vizcaya)
    Consultar precio


  • COMUNIX GROUP FORMACIÓN

    Aprende calidad de servicio y atención al cliente en hostelería, y conviértete en un profesional.No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación. ...

    Curso
    Online
    80 € 40 € Descuento


  • Escuela Europea del Automovil

    A quién va dirigido: Este curso está dirigido a estudiantes y profesionales del sector AUTOMÓVIL interesados en adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para el trabajo en CALIDAD

    Curso
    Distancia
    2.800 € 1.400 € Descuento


  • Carval Formación

    Objetivos: • Conocer los conceptos de calidad y servicio, así como las características de los distintos servicios.• Saber la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente.• Aprender las estrategias idóneas para los distintos...

    Curso
    Distancia
    145 €


  • Carval Formación

    Objetivos: • Conocer los conceptos de calidad y servicio, así como las características de los distintos servicios.• Saber la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente.• Aprender las estrategias idóneas para los distintos...

    Curso
    Online
    395 €


  • Inesem Business School

    El presente CURSO HOMOLOGADO EN CALIDAD TOTAL: EFQM ofrece una formación especializada en la materia. Es necesario considerar dentro de la organización aspectos como la manera de gestionar, la orientación de los servicios al usuario o la participación ...

    Curso
    Online
    260 €


  • DELENA

    Objetivos: El objetivo principal está en darle al alumno los conocimientos fundamentales sobre atención al cliente, para que los aplique en su día a día y pueda desarrollar una buena labor dentro del mundo del marketing y las ventas. A quién va dirigi...

    Curso
    Online
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: "Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la calidad y el servicio, así como sobre la importancia de la promoción de este aspecto en la atención al cliente. También aprenderás a pone...

    Curso
    Online
    895 €


  • UADIN

    Los objetivos que plantea el curso son: Conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias. Analizar las necesidades de los clientes de las empresas funerarias. Aprender las diferentes técnicas o habilidades necesarias para presta...

    Curso
    Online
    109 € 49 € Descuento


  • FOMENTO PROFESIONAL

    Objetivos: Entre los objetivos a alcanzar con este material didáctico se encuentran los siguientes:Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno.Conocer en profundidad el perfil de los ...

    Curso
    Semipresencial en Malaga (Málaga)
    Consultar precio


  • DAPEN CENTRO ESTUDIOS

    Objetivos: Saber proporcionar un servicio de calidad. Instruir sobre cómo debe ser la atención al cliente.Informar sobre técnicas para mejorar la comunicación con el cliente.Conocer el perfil tanto del cliente como del vendedor. Requisitos: Much...

    Curso
    Presencial en Valencia
    Consultar precio


  • TITULAE

    Objetivos: • Realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito de consumo.• Ejecutar los planes de atención al consumidor/usuario de bienes y servicios.• Obtener, organizar y controlarla informaci...

    Curso
    Presencial en Bilbao (Vizcaya)
    Consultar precio


  • Audiolís

    Curso en modalidad presencial que le enseñará al alumno las técnicas para ejercer de agente de venta telefónica, pudiendo ejercer las funciones de teleoperador, orientado a la consecución de ventas y atención telefónica. Objetivos: Aprender a trabajar ...

    Curso
    Presencial en Malaga (Málaga)
    75 €


  • Audiolís

    Curso intensivo en modalidad presencial que le enseñará al alumno a realizar labores comerciales y atención al cliente. Objetivos: Aprender a mejorar tu atención al público de tu comercio/empresa para logar grandes resultados comerciales y clientes más...

    Curso
    Presencial en Malaga (Málaga)
    65 €


  • Ágorastur Formación

    A quién va dirigido: Este curso está dirigido a cualquier persona con capacidades sociales y comerciales, con interés en el mundo del comercio, para poder conocer la profesión en profundidad y desempeñarla profesionalmente en cualquier tipo de tienda o...

    Curso
    Semipresencial en Aviles (Asturias)
    Consultar precio


  • Alium Formación

    Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.- Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organi...

    Curso
    Online
    148 €


  • Únicas Formacion

    ¿Estás buscando una formación que se adapte a tus necesidades? ¿Quieres aumentar tus posibilidades profesionales? En Lectiva.com nos preocupamos por la formación de las personas. Es por eso que añadimos a nuestro catálogo formativo estos estudios, con ...

    Curso
    Distancia
    148 €


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    ¿Estás buscando una formación que se adapte a tus necesidades? ¿Quieres aumentar tus posibilidades profesionales? En Lectiva.com nos preocupamos por la formación de las personas. Es por eso que añadimos a nuestro catálogo formativo estos estudios, con ...

    Curso
    Online
    490 €


  • Carval Formación

    En este curso se aplicarán las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. Objetivos: - Efectuar los...

    Curso
    Semipresencial en Malaga (Málaga)
    395 €


  • SELECT BUSINESS SCHOOL

    El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre el Curso en calidad de atención y servicio al cliente y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial e...

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    3.880 € 1.940 € Descuento


  • TAJAMAR

    Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas. Objetivos: - E...

    Curso subvencionado
    Presencial en Alcala de Henares (Madrid)
    Gratuito
    para desempleados


  • Alborán Formación

    La atención al cliente y la permanente valoración de la calidad del servicio son piezas claves para que un negocio funcione correctamente. El que proporcione mejor servicio y atención mayor capacidad de fidelización tendrá. En este curso descubrirá tod...

    Curso subvencionado
    Presencial en Madrid
    Gratuito
    para desempleados


  • Alborán Formación

    La atención al cliente y la permanente valoración de la calidad del servicio son piezas claves para que un negocio funcione correctamente. El que proporcione mejor servicio y atención mayor capacidad de fidelización tendrá. En este curso descubrirá tod...

    Curso subvencionado
    Presencial en Madrid
    Gratuito
    para trabajadores


  • Inesem Business School

    El presente CURSO HOMOLOGADO EN CALIDAD TOTAL: EFQM ofrece una formación especializada en la materia. Es necesario considerar dentro de la organización aspectos como la manera de gestionar, la orientación de los servicios al usuario o la participación ...

    Curso
    Online
    260 €


  • HAC Leadership & Management of New York

    Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes.

    Curso
    Online
    76 €


  • Euroinnova Business School

    La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia…, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comerc...

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    360 € 199 € Descuento


  • Únicas Formacion

    Conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias.Analizar las necesidades de los clientes de las empresas funerarias.Aprender las diferentes técnicas o habilidades necesarias para prestar un mejor servicio.Considerar los diferente...

    Curso
    Online
    199 €


  • 40consultoría y formación,S.L. (Empresa)

    El curso se desarrollará en modalidad totalmente online accediendo al Campus Virtual mediante una clave. En 40Formación te acompañamos a lo largo de todo el aprendizaje. En nuestro Campus Virtual tendrás a tu disposición todos los contenidos para que p...

    Curso
    Online
    80 €


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    Online
    165 €
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