CLASES PRÁCTICAS DE INGLÉS ATENCIÓN AL PÚBLICO; ENGLISH FOR PRESENTATIONS.DIRIGIDO A TRABAJADORES Y DESEMPLEADOS Objetivos: Los alumnos serán capaces de realizar presentaciones en inglés Requisitos: Estar inscrito como demante de empleo en Lanbide, ...
Este curso está dirigido a personas que estén interesadas en aprender diferentes técnicas que existen en Internet para mejorar la imagen y marca de una empresa, autónomo,.....Es un primer contacto, con un formador con una gran experiencia y buen comu...
Conoce los fundamentos de la aplicación SPSS y adquiere los recursos prácticos necesarios para llevar a cabo un análisis de datos con la aplicación número uno en análisis estadístico por ordenador. Objetivos: El Conocer los fundamentos de la aplicació...
Objetivos: Conocer las herramientas gratuitas con las que se cuenta para la colaboración de equipos, optimizar recursos y tiempo utilizando plataformas de colaboración en la nube. Requisitos: Sin requisitos previos A quién va dirigido: Profesionales ...
EL OBJETIVO SERÁ DOMINAR LAS HERRAMIENTAS TELEMÁTICASDISPONIBLES PARA CONSEGUIR UNA ATENCIÓN INTEGRAL AL CLIENTE Objetivos: EL OBJETIVO SERÁ DOMINAR LAS HERRAMIENTAS TELEMÁTICASDISPONIBLES PARA CONSEGUIR UNA ATENCIÓN INTEGRAL AL CLIENTE Requisitos...
Refermar la importància de l’ús correcte de la llengua amb una estructura clara de missatge.Dominar la preparació del contingut d’un discurs o comunicació per sintonitzar amb el públic receptor. Identificar les característiques dels actes comunicat...
Aprèn el funcionament del mercat exterior de forma pràctica i senzilla en 14 sessions formatives amb aquest curs gratuït per treballadors (subvencionat pel Consorci per a la formació Continua de Catalunya). Objetivos: Integra coneixements de diferent n...
Uno de los circuitos más importantes de la actividad de explotación de la empresa es mixto: el circuito de ventas y cobros. Ambas funciones están estrechamente interrelacionadas y funcionan de forma simbiótica.El circuito de ventas y cobros es el úni...
Requisitos: Estar inscrito como demandante de empleo en Lanbide, tener un contrato laboral o ser autónomo. A quién va dirigido: Trabajadores y desempleados
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, espe...
La atención al cliente y la permanente valoración de la calidad del servicio son piezas claves para que un negocio funcione correctamente. El que proporcione mejor servicio y atención mayor capacidad de fidelización tendrá. En este curso descubrirá tod...
Adquirir los conocimientos, habilidades y destrezas que permitan, a través de la comunicación, ofrecer una calidad de servicio y atención al cliente. Objetivos: Conocer el proceso de comunicación.Adquirir las destrezas en el lenguaje no verbal y la c...
El mercado cada vez más global y competitivo impulsa a que las empresas traten de vender sus productos o servicios a un mercado amplio más allá de sus fronteras. Para ello debe contar con personal que conozca el marco normativo de las operaciones de co...
Esta sesión profesional se encuentra enfocada a la optimización y el estudio de las acciones de marketing de la empresa en el ámbito online, así como a la respuesta del usuario a través de la plataforma Google Analytics. Objetivos: - Aprender más sobre...
¿Estás desempleado? ¿Quieres especializarte y ganar aptitudes para tu futuro laboral? Si estás buscando una formación que mejore tu currículum profesional, Lectiva.com te presenta un curso que te dará una titulación oficial y que te ayudará a conseguir...
Actualmente las empresas se enfrentan a un entorno cambiante cada vez más competitivo en el que el cliente tiene mayor poder de decisión y que puede intervenir de una forma más activa en el proceso de compra. Por ello es fundamental que las empresas pu...
Certificado de profesionalidad de nivel 1 con no laborales. Dirigido a personas en situación de desempleo, demandantes de ocupación. Objetivos: Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proxim...
Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando...
Este curso es uno de los módulos formativos del Certificado de Profesionalidad de actividades administrativas en relación con el cliente, por lo que al terminar el curso, el alumno recibirá su correspondiente Acreditación Parcial. Requisitos: Título de...
Este curso es una de las unidades formativas del Módulo Formativo de Sistemas de información de mercados, módulo transversal perteneciente a los certificados de profesionalidad de Marketing y compraventa internacional y Gestión de marketing y comunicac...
Este curso es una de las unidades formativas del Módulo Formativo de Lengua extranjera profesional, distinta del Inglés para comercio internacional, módulo perteneciente al certificado de profesionalidad de Marketing y compraventa internacional, por lo...
Realizar la gestión administrativa y financiera, así como la de los medios de cobro y pago en las operaciones de comercio internacional, de acuerdo con objetivos y procedimientos establecidos. A quién va dirigido: Trabajadores del sector comercio y des...
Curso dirigido a Trabajadores, autónomos, desempleados y desempleados con mejora de empleo Objetivos: ADQUIRIR LOS CONOCIMIENTOS SOBRE LAS ESTRATEGIAS NECESARIAS PARA LOGRAR LA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES, EMPLEANDO LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y HE...
Requisitos de Acceso:- Trabajadores del Sector Grandes almacenes y afines- Desempleados.
Requisitos de Acceso:- Trabajadores del Sector Grandes almacenes y afines- Desempleados.
Requisitos de Acceso:- Trabajadores del Sector Grandes almacenes y afines- Desempleados.
Analiza y comprende los elementos que intervienen en una presentación comercial y las necesidades de los clientes de tu negocio. Curso100% subvencionado. Objetivos: Analizar y comprender los elementos que intervienen en una presentación comercial y las...
Analiza y comprende los elementos que intervienen en una presentación comercial y las necesidades de los clientes de tu negocio. Curso100% subvencionado. Objetivos: Analizar y comprender los elementos que intervienen en una presentación comercial y las...
Certificado de Profesionalidad gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados si hay plazas disponibles.Cursos Validados y Subvencionados por la Junta de Andalucía. El certificado de profesionalidad de Actividades de vent...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos del sector de la Hostelería y Turismo y Desempleados en caso de plazas disponibles.Título Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Adquirir los conocimientos que permi...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos del sector de la Hostelería y Turismo y Desempleados en caso de plazas disponibles.Título Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Adquirir los conocimientos que permi...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos del sector de la Hostelería y Turismo y Desempleados en caso de plazas disponibles.Título Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Adquirir los conocimientos que permi...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos del sector de la Hostelería y Turismo y Desempleados en caso de plazas disponibles.Título Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Adquirir los conocimientos que permi...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos del sector de la Hostelería y Turismo y Desempleados en caso de plazas disponibles.Título Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Adquirir los conocimientos que permi...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos del sector de la Economía Social y Desempleados en caso de plazas disponibles.Título Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal y por la Comunidad de Madrid en su caso. Objetivos: A...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos del sector de la Economía Social y Desempleados en caso de plazas disponibles.Título Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal y por la Comunidad de Madrid en su caso. Objetivos: A...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos del sector de la Economía Social y Desempleados en caso de plazas disponibles.Título Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal y por la Comunidad de Madrid en su caso. Objetivos: A...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos del sector de la Economía Social y Desempleados en caso de plazas disponibles.Título Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal y por la Comunidad de Madrid en su caso. Objetivos: A...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos del sector de la Economía Social y Desempleados en caso de plazas disponibles.Título Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal y por la Comunidad de Madrid en su caso. Objetivos: A...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos del sector de la Economía Social y Desempleados en caso de plazas disponibles.Título Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal y por la Comunidad de Madrid en su caso. Objetivos: A...
Certificado de Profesionalidad gratuito para Trabajadores y Autónomos del Sector de la Agricultura y Ganadería y Desempleados en caso de plazas disponibles.Certificado Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Obt...
Certificado de Profesionalidad gratuito para Trabajadores y Autónomos del Sector de la Agricultura y Ganadería y Desempleados en caso de plazas disponibles.Certificado Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Obt...
Objetivos: Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre. Requisitos: Estar trabajando como autónomo o ...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos del sector de la Administración Y Gestión y Desempleados en caso de vacantes disponibles.Módulo Formativo Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Gestionar la fuerza ...
Curso Gratuito para Autónomos y Trabajadores del Sector de las Finanzas y Seguros y Desempleados en caso de vacantes disponibles.Curso Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Definir los principios de comunicaci...
Curso Gratuito para Autónomos y Trabajadores del Sector de las Finanzas y Seguros y Desempleados en caso de vacantes disponibles.Curso Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Definir los principios de comunicaci...
Curso Gratuito para Autónomos y Trabajadores del Sector de las Finanzas y Seguros y Desempleados en caso de vacantes disponibles.Curso Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Definir los principios de comunicaci...
Curso Gratuito para Autónomos y Trabajadores del Sector de las Finanzas y Seguros y Desempleados en caso de vacantes disponibles.Curso Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Definir los principios de comunicaci...
Curso Gratuito para Autónomos y Trabajadores del Sector de las Finanzas y Seguros y Desempleados en caso de vacantes disponibles.Curso Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Definir los principios de comunicaci...
Curso Gratuito para Autónomos y Trabajadores del Sector del Comercio y Marketing y Desempleados en caso de vacantes disponibles.Curso Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Adoptar criterios comerciales en el d...
Módulo Formativo gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados si hay plazas disponibles.Curso Validado y Subvencionado por la Junta de Andalucía. Objetivos: Preparar la información e instrumentos necesarios para la invest...
Módulo Formativo gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector, Trabajadores de la Administración Pública y Desempleados si hay plazas disponibles.Curso Validado y Subvencionado por la Junta de Andalucía. Objetivos: Gestionar las quejas ...
Certificado de Profesionalidad gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados en caso de plazas disponibles.Curso Validado y Subvencionado por la Junta de Andalucía. El certificado de profesionalidad completo de Atención ...
Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas. Requ...
Certificado de Profesionalidad gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados en caso de plazas disponibles.Curso Validado y Subvencionado por la Junta de Andalucía. El certificado de profesionalidad completo de Comercial...
Certificado de Profesionalidad gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados en caso de plazas disponibles.Curso Validado y Subvencionado por la Junta de Andalucía. El certificado de profesionalidad completo de Comercial...
Certificado de Profesionalidad gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados en caso de plazas disponibles.Curso Validado y Subvencionado por la Junta de Andalucía. El certificado de profesionalidad completo de Comercial...
Hoy por hoy, cualquier negocio/comercio requiere de cierta presencia digital. Es indudable, por tanto, que el servicio al cliente debe estar a tono con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información disponibles, para poder atender y gestion...
Certificado de Profesionalidad gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados en caso de plazas disponibles.Curso Validado y Subvencionado por la Junta de Andalucía. El certificado de profesionalidad completo de Atención ...
Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas. Requ...
Este curso va a proporcionar un conocimiento amplio del comercio internacional. A modo general, el alumno conocerá el ámbito de desarrollo, la operativa, los organismos y las principales barreras existentes del comercio internacional. Objetivos: Maneja...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos de Cualquier Sector y Desempleados en caso de vacantes disponibles. Totalmente subvencionado, no suponiendo cargo alguno a los créditos de formación/bonificación de la empresa ni autorización previa por part...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos de Cualquier Sector y Desempleados en caso de vacantes disponibles. Totalmente subvencionado, no suponiendo cargo alguno a los créditos de formación/bonificación de la empresa ni autorización previa por part...
Objetivos: Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente. Requisitos: Estar trabajando como Autónomo o Asalariado en una empresa de Cualquier Sector, o estar en desempleo. A quién va dirigido: Autóno...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos de Cualquier Sector y Desempleados en caso de vacantes disponibles. Totalmente subvencionado, no suponiendo cargo alguno a los créditos de formación/bonificación de la empresa ni autorización previa por part...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos de Cualquier Sector y Desempleados en caso de vacantes disponibles. Totalmente subvencionado, no suponiendo cargo alguno a los créditos de formación/bonificación de la empresa ni autorización previa por part...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos de Cualquier Sector y Desempleados en caso de vacantes disponibles. Totalmente subvencionado, no suponiendo cargo alguno a los créditos de formación/bonificación de la empresa ni autorización previa por part...
Objetivos: Adquirir los conocimientos teórico-prácticos y las habilidades necesarias para saber desenvolverse en los mercados internacionales con sus marcos legales característicos, y desarrollar operaciones de comercio exterior, teniendo especialmente...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos de Cualquier Sector y Desempleados en caso de vacantes disponibles. Totalmente subvencionado, no suponiendo cargo alguno a los créditos de formación/bonificación de la empresa ni autorización previa por part...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos de Cualquier Sector y Desempleados en caso de vacantes disponibles. Totalmente subvencionado, no suponiendo cargo alguno a los créditos de formación/bonificación de la empresa ni autorización previa por part...
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados en caso de vacantes disponibles. Totalmente subvencionado, no suponiendo cargo alguno a los créditos de formación/bonificación de la empresa ni autorización previa por part...
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El servicio al cliente cuenta con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información como novedosas herramientas para gestionarse de manera más práctica y eficaz. Es imprescindible para la atención al cliente innovar en esta área, aplicando nue...
El servicio al cliente cuenta con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información como novedosas herramientas para gestionarse de manera más práctica y eficaz. Es imprescindible para la atención al cliente innovar en esta área, aplicando nue...
Cursos Gratuitos para Trabajadores y Autónomos de cualquier sector, reservando algunas plazas para Desempleados de toda España, sin cargo al crédito y sin necesidad de autorización por parte de tu empresa, en modalidad online.Curso Validado y Subvenc...
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