Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.- Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organi...
¿Estás buscando una formación que se adapte a tus necesidades? ¿Quieres aumentar tus posibilidades profesionales? En Lectiva.com nos preocupamos por la formación de las personas. Es por eso que añadimos a nuestro catálogo formativo estos estudios, con ...
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Objetivos: "El objetivo del Curso de Gestión Administrativa y Documental de las operaciones de Comercio Exterior es que adquieras un dominio efectivo de los distintos procedimientos y documentos requeridos para la exportación y conozcas las claves para...
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Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.
Gracias a este curso obtendremos unas ventajas donde se aumentará la cualificación con una formación adecuada a lo que el mercado laboral demanda, facilitándole el acceso a él, mejorará el currículum optando a puestos de trabajo mejor cualificados y te...
En este curso se podrá estudiar y ampliar los conocimientos relacionados con la venta en diferentes establecimientos, llegando a conocerlas operaciones auxiliares en el punto de venta, técnicas de maerchandising, reposición, acondicionamiento y atenció...
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Gracias a la formación adquirida a lo largo de este curso, podrá analizar y transmitir la imagen más adecuada de una empresa, reforzar su saber hacer en las relaciones interpersonales, gestionar las aplicaciones, poder controlar la ansiedad y el estrés...
Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar est...
Gracias al curso de comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo aprenderá claves de comunicación aplicadas al sector del turismo, permitiendo de esta manera la capacitación para gestionar las estrategias de atención al cliente.
Este curso de cajera le aportará los conocimientos básicos necesarios para llevar a cabo el trabajo de cajera, abarcando objetivos como la animación en caja registradora, devoluciones, conocimientos concretos sobre atraer a la clientela, programas para...
Con nuestro curso de comercio internacional podrás aprender a desarrollarte en un ámbito internacional y labrarte un futuro cada vez más prometedor, puesto que a través de la formación de comercio internacional sabrás como importar y exportar a mercado...
El curso de cajera tiene como objetivo que el alumno utilización de la caja registradora, devoluciones, atraer a los clientes,manipulación higiénica del producto, riesgos en el trabajo.Son diversas las funciones que un cajero, los cuales serán adquir...
En el curso de comercio internacional le podremos ofrecer el hacer frente a todos los retos que se presentan en el proceso de internacionalización de una empresa, llegando a planificar las actuaciones en el campo, utilizando para ello las herramientas ...
En la actualidad, nos encontramos con muchas situaciones donde debemos aplicar conocimientos de protocolo, tanto en el ámbito personal como en el empresarial.Desde pequeños vamos adquiriendo determinados hábitos para saber comportarnos de manera ad...
Cada vez está adquiriendo más importancia el crecimiento de los mercados a nivel internacional, por lo que es necesario que la empresa disponga de profesionales capaces de gestionar las oportunidades de la empresa en el contexto internacional, planific...
En este curso se podrá estudiar y ampliar los conocimientos relacionados con la venta en diferentes establecimientos, llegando a conocerlas operaciones auxiliares en el punto de venta, técnicas de maerchandising, reposición, acondicionamiento y atenció...
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Gracias a este curso obtendremos unas ventajas donde se aumentará la cualificación con una formación adecuada a lo que el mercado laboral demanda, facilitándole el acceso a él, mejorará el currículum optando a puestos de trabajo mejor cualificados y te...
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Gracias a la formación adquirida a lo largo de este curso, podrá analizar y transmitir la imagen más adecuada de una empresa, reforzar su saber hacer en las relaciones interpersonales, gestionar las aplicaciones, poder controlar la ansiedad y el estrés...
Gracias a la formación adquirida a lo largo de este curso, podrá analizar y transmitir la imagen más adecuada de una empresa, reforzar su saber hacer en las relaciones interpersonales, gestionar las aplicaciones, poder controlar la ansiedad y el estrés...
Gracias a la formación adquirida a lo largo de este curso, podrá analizar y transmitir la imagen más adecuada de una empresa, reforzar su saber hacer en las relaciones interpersonales, gestionar las aplicaciones, poder controlar la ansiedad y el estrés...
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El alumno que realice este curso de comunicación y atención al cliente aprenderá las claves de comunicación aplicada al sector turístico, permitiendo que esté capacitado para gestionar las estrategias de atención al cliente y para desempeñar su puesto ...
Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar est...
Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar est...
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Gracias al curso de comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo aprenderá claves de comunicación aplicadas al sector del turismo, permitiendo de esta manera la capacitación para gestionar las estrategias de atención al cliente.
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Gracias al curso de comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo aprenderá claves de comunicación aplicadas al sector del turismo, permitiendo de esta manera la capacitación para gestionar las estrategias de atención al cliente.
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Este curso de cajera le aportará los conocimientos básicos necesarios para llevar a cabo el trabajo de cajera, abarcando objetivos como la animación en caja registradora, devoluciones, conocimientos concretos sobre atraer a la clientela, programas para...
Este curso de cajera le aportará los conocimientos básicos necesarios para llevar a cabo el trabajo de cajera, abarcando objetivos como la animación en caja registradora, devoluciones, conocimientos concretos sobre atraer a la clientela, programas para...
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Con nuestro curso de comercio internacional podrás aprender a desarrollarte en un ámbito internacional y labrarte un futuro cada vez más prometedor, puesto que a través de la formación de comercio internacional sabrás como importar y exportar a mercado...
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La contabilidad es sin duda alguna uno de los pilares clave en cualquier empresa, ya sea grande o pequeña. Este curso contabilidad garantiza que el alumno consiga una base en conocimientos contables suficientes para poder gestionar el apartado contable...
El curso de cajera tiene como objetivo que el alumno utilización de la caja registradora, devoluciones, atraer a los clientes,manipulación higiénica del producto, riesgos en el trabajo.Son diversas las funciones que un cajero, los cuales serán adquir...
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En el curso de comercio internacional le podremos ofrecer el hacer frente a todos los retos que se presentan en el proceso de internacionalización de una empresa, llegando a planificar las actuaciones en el campo, utilizando para ello las herramientas ...
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El presente máster en relaciones públicas, protocolo y comercio internacional capacita al alumnado para que realices diferentes funciones en la empresa, como pueden ser: gestión de relaciones internacionales, utilización de estrategias de comunicación ...
El presente máster en relaciones públicas, protocolo y comercio internacional capacita al alumnado para que realices diferentes funciones en la empresa, como pueden ser: gestión de relaciones internacionales, utilización de estrategias de comunicación ...
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