Ciclo formativo de Atención al cliente: "de ecologia abona en burgos en ourense en alava en el extranjero en murcia en albacete en madrid en toledo en melilla en avila en malaga en lugo en albacete en navarra en teruel en guipuzcoa"

Atención telefónica dirigida a los trabajadores de la Comunidad de Madrid
DELENA
MÓDULO 1: Atención Telefónica Dirigida a los Trabajadores de la Comunidad de Madrid 1ª Parte TEMA 1. La Comunicación y La Comunicación Telefónica TEMA 2. Compromisos de Mejora en la Comunicación ...

Curso
Distancia
199 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Burgos 895 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
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Semipresencial en Vitoria-Gasteiz (Álava) 895 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
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Semipresencial en Albacete 895 €
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Semipresencial en Madrid 895 €
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Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Toledo 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Burgos 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Albacete 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Vitoria-Gasteiz (Álava) 895 €
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Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Curso
Semipresencial en Toledo 895 €
Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

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Semipresencial en Toledo 895 €
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Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

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Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

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Semipresencial en Burgos 895 €
Curso de Atención Telefónica y Trato Al Cliente. Solo dirigido a Empresas
SDS Training
Objetivos: El principal objetivo es dotar a los profesionales que tienen trato directo con los clientes de las herramientas suficientes para garantizar un trato excelente, conocer y valorar al cliente, los aspectos psicológicos de las relaciones interp...

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Atención telefónica dirigida a los trabajadores de la Comunidad de Madrid
DELENA
Objetivos: Gracias al programa aprenderás el concepto de comunicación verbal, clave para poder realizar el trabajo de atención telefónica adecuadamente. Comprenderás la importancia que tiene la calidad del proceso de la llamada, de las habilidades soci...

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La Importancia del Servicio Postventa (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial." A quién va dirigido: "Este curso se dir...

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Semipresencial en Toledo 895 €
La Importancia del Servicio Postventa (CON PRÁCTICAS)
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Semipresencial en Murcia 895 €
La Importancia del Servicio Postventa (CON PRÁCTICAS)
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Semipresencial en Ourense 895 €
Implantación de Espacios Comerciales (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales. Requisitos: Este programa formativo no tiene requis...

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Semipresencial en Burgos 895 €
Implantación de Espacios Comerciales (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales. Requisitos: Este programa formativo no tiene requis...

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Semipresencial en Ourense 895 €
Atención al cliente - salas VIP - P.M.R
Futur
Formate en un sector en crecimiento, cada día mas valorado en las en las entrevistas de trabajo, la atención al cliente es la base de cualquier empleado que trabaje cara al publico ( en este caso nos centraremos en el trato pasajero )

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Atención al Cliente ( P.M.R )
Futur
Curso centrado en la atención a los pasajeros con movilidad reducida

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Curso de Atención al Cliente
Cámara de Comercio e Industria de Madrid
El curso busca desarrollar los procesos de comunicación, la actitud y la metodología necesarias para una efectiva atención al cliente. Objetivos: 1. Conocer la importancia de la calidad en el servicio y comprender el significado de la atención al clien...

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Auxiliar de Comercio (Dependiente) - Semipresencial
FOMENTO PROFESIONAL
Objetivos: Entre los objetivos a alcanzar con este material didáctico se encuentran los siguientes:Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno.Conocer en profundidad el perfil de los ...

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Semipresencial en Madrid Consultar precio
EXCELENCIA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
Cámara de Comercio e Industria de Madrid
las relaciones con los clientes para lograr un buen nivel de compromiso y obtener resultados en beneficio mutuo. Objetivos: Invertir en las relaciones con los clientes para lograr un buen nivel de compromiso y obtener resultados en beneficio mutuo.Ad...

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Presencial en Madrid 259 €
Customer Experience y CRM
Cámara de Comercio e Industria de Madrid
Nuestros clientes, ¿Notan que hoy les tratamos de forma distinta, mejor, de manera más útil, más fácil de entender para ellos?Como gestores de nuestras empresas ¿Tenemos una visión más clara del conjunto de nuestra cartera de clientes y del negocio q...

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Presencial en Madrid 550 €
FIDELIZACIÓN DE CLIENTES B2B y B2C
Cámara de Comercio e Industria de Madrid
Muchas empresas dicen: “Gastamos mucho en captar clientes pero luego se van”.Se trata de optimizar los esfuerzos comerciales para que no sólo repitan compra sino lograr también que nos prescriben/recomienden. De esta forma estaremos dando sentido a l...

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Técnicas de Ventas para Compradores
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En este curso estudiaremos cómo los departamentos de marketing y ventas, y los vendedores profesionales, estudian y planifican la venta. Esto nos ayudará a planificar nuestra relación con ellos, a negociar mejor y a llegar a mejores acuerdos. Aprovec...

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Presencial en Madrid 950 €
Compra de servicios profesionales
AERCE
"La compra de servicios profesionales satisface una falta de tiempo o de conocimiento dentro de la empresa. Estas compras abarcan desde una asesoría para internalizar una producción, hasta una externalización de nuestro sistema de atención al cliente. ...

Seminario
Presencial en Madrid 950 €
Curso De Azafato De Eventos Y Congresos + Máster En Protocolo - con Prácticas Garantizadas
INENCA BUSINESS SCHOOL
El Curso de Azafata de Eventos y Congresos + Máster en Protocolo se dirige a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus conocimientos en el ámbito de la atención a los invitados y visitantes de congresos y eventos corporativos. A lo largo de la...

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Semipresencial en Vitoria-Gasteiz (Álava) ~~3.600 €~~ 1.800 € Descuento
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Semipresencial en Toledo ~~3.600 €~~ 1.800 € Descuento
Uso de herramientas y aplicaciones para la atención al cliente a través de redes sociales
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El centro de formación Infologista incorpora a su oferta formativa una serie de acciones formativas que incorporan materias transversales o genéricas que capacitan al alumno para desarrollar competencias y cualificaciones básicas.Con este curso pre...

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Gestión de las Relaciones con el Cliente
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Con este curso totalmente subvencionado y sin coste serás capaz de brindar un servicio de atención al cliente diferenciador y de alta calidad. En un entorno empresarial en el que los productos son cada vez más homogéneos la elección entre una empresa u...

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Atención al cliente: el control del boca a boca
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Con este curso totalmente subvencionado y sin coste adquirirás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación con el cliente y satisfacer sus expectativas. Identificar las posibles incidencias que pueden surgir durante el proceso de ve...

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Gestión y atención al servicio postventa
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Aprende a desarrollar y mejorar las habilidades de comunicación y gestión frente a la atención al cliente. Objetivos: Desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa, así como ser cap...

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La Fórmula de la Fidelización: la calidad de servicio
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Con este curso totalmente subvencionado y sin coste aprenderás a diseñar, implementar y desarrollar planes de fidelización orientados a cada grupo de clientes. Un buen manejo de las habilidades y herramientas de comunicación permiten desarrollar servic...

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Atención al cliente discapacitado
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Con este curso totalmente subvencionado y sin coste dominarás las destrezas que mejoren los procesos de atención al cliente y comunicación con las personas discapacitadas. Ofrecerás así un servicio eficaz y de calidad acorde a las características que p...

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Técnicas de Paquetería y Envoltorio de Regalos
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MF1329_1 .4 Atención básica al cliente
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Teleasistencia
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Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto con el que aprenderás cómo mejorar las habilidades de atención y cuidado para los cuidados sanitarios en entornos hospitalarios, sanitarios o asistenciales.Con este curso totalmente s...

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Dominar las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar en el mismo. Identificar las mejores cualidades de un vendedor, así como las necesidad es de...

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Módulos del Certificado de Profesionalidad: Gestión de Quejas y Reclamaciones,Organización de un sistema de información de consumo,Inglés profesional para actividades comerciales
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¿Quieres formarte en la atención al cliente? ¿Obtener un certificado de profesionalidad que te permita aumentar tus posibilidades profesionales dentro del ámbito de la atención al cliente, comercios o administración? Si la respuesta es sí, ahora puedes...

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CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
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El objetivo de la formación es distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad. Objetivos: El objetivo de la formación es distinguir los diferentes...

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ATENCION AL CLIENTE 20h
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El objetivo de este curso es prepararte para que incrementes tu formación en cuestiones relacionadas con los contenidos más demandados en el ámbito laboral. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesio...

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Emagister añade a su catálogo formativo esta curso con clases presenciales en Madrid. Con este curso podrás aprender los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas desde la localización, el merchandising, promoción en el punto...

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Emagister añade a su catálogo formativo esta curso con clases presenciales en Madrid. Con este curso podrás aprender a diferenciar los tipos de acciones de marketing telefónico, así como definir e identificar las necesidades y tipos de cliente y asimil...

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GESTIÓN DE LA VENTA Y SU COBRO. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
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Emagister añade a su catálogo formativo esta curso con clases presenciales en Madrid. Con este curso podrás aprender a organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos lo...

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GESTIÓN Y ATENCIÓN DEL SERVICIO POSTVENTA
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Emagister añade a su catálogo formativo esta curso con clases presenciales en Madrid. Con este curso podrás aprender a desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa, así como ser ca...

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Control de quejas y reclamaciones
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Este curso proporcionará al alumno las habilidades para distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad. A quién va dirigido: Trabajadores de la Co...

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Semipresencial en Madrid Consultar precio
FP de Técnico Superior en Servicios al Consumidor
TITULAE
Objetivos: Realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito de consumo.Ejecutar los planes de atención al consumidor/usuario de bienes y servicios.Obtener, organizar y controlarla información/doc...

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ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO
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Diferénciate del resto de candidatos y prepárate para trabajar en atención al cliente (encargado/a del departamento de atención al cliente en comercio, administrativo/a con tareas de atención al público, técnico/a de información, técnico/a en consumo.....

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Semipresencial en Bilbao (Vizcaya) Consultar precio
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Semipresencial en Almeria (Almería) Consultar precio

Ciclo formativo de Atención al cliente: "de ecologia abona en burgos en ourense en alava en el extranjero en murcia en albacete en madrid en toledo en melilla en avila en malaga en lugo en albacete en navarra en teruel en guipuzcoa"

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