Curso de Atención al cliente: "de calidad produccion id henares en cadiz en huelva en burgos en lleida en murcia en jaen en toledo en ciudad real en granada"

Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (Dirigida a la Acreditación de las Competencias Profesionales R.D. 1224/2009)
Euroinnova Business School
Objetivos: - Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.- Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente /consumidor / usuario.- Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de consumo....

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~~540 €~~ 320 € Descuento
Información y atención al cliente/consumidor/usuario
DELENA
Curso a distancia INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE CONSUMIDOR USUARIO de 250 horas,tutor particular telefónico y e-mail, con envío del material a su domicilio en un máximo de 8-10 días

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199 €
La Calidad en el Servicio al Cliente
DELENA
Contenidos: Tema 1. Calidad y servicio: algunas definiciones. Tema 2. La importancia de la calidad en el servicio. Tema 3. Gestión de la calidad en el servicio. Tema 4. Las estrategias del servicio. Tema 5. La comunicación del servicio....

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199 €
Atención de quejas y reclamaciones
DELENA
1. CALIDAD Y SERVICIO 1.1. Introducción 1.2. La importancia de la calidad del servicio 1.3. Estrategia de servicio para los servicios 1.4. Comunicación del servicio 1.5. Caza de errores: a la conquista de cero defectos 2. COMUNICACI&Oacu...

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199 €
Calidad en el Servicio al Cliente Avanzado
DELENA
1. CALIDAD Y SERVICIO: CONCEPTOS BÁSICOS 1.1. La Calidad 1.2. El Servicio 2. LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO 2.1. La exigencia del cliente 2.2. El cliente: aspectos a destacar 2.3. La percepción de la calidad 2.4....

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199 €
Atención al público y técnicas de comunicación
DELENA
MÓDULO 1: Atención al Ciudadano TEMA 1 El Fenómeno de la Comunicación Humana El Proceso de Comunicación La Estructura del Mensaje Fuentes de Información Barreras en la Comunicación Canales, Medio...

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199 €
Atención telefónica dirigida a los trabajadores de la Comunidad de Madrid
DELENA
MÓDULO 1: Atención Telefónica Dirigida a los Trabajadores de la Comunidad de Madrid 1ª Parte TEMA 1. La Comunicación y La Comunicación Telefónica TEMA 2. Compromisos de Mejora en la Comunicación ...

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199 €
Calidad de servicio y atención al cliente
DELENA
MÓDULO 1: Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte TEMA 1. El Mix del Marketing TEMA 2. El Servicio al Cliente y el Mix del Marketing TEMA 3. El Cuidado de los Clientes Existentes TEMA 4. Formas del Servicio al Cliente ...

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199 €
Calidad en el Servicio y Atención al Cliente
DELENA
Módulo I. Atención al ClienteCalidad y ServicioConcepto de calidad. Sistemas de aseguramiento de la calidad. Normalización de la calidad. Concepto de servicio. Anexo: La calidad en la empresa. El ClienteConsumidores y compradores....

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199 €
Gestión de la atención al cliente/consumidor
DELENA
Realiza el curso de Gestión de la atención al cliente/consumidor, en el que tendrás un tutor personalizado, con una duración de 250 horas, a Distancia.

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Distancia
199 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Burgos 895 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Cadiz (Cádiz) 895 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Murcia 895 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Lleida 895 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Huelva 895 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Jaen (Jaén) 895 €
Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Semipresencial en Toledo 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Burgos 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Cadiz (Cádiz) 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Murcia 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Lleida 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Jaen (Jaén) 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Huelva 895 €
Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Semipresencial en Toledo 895 €
Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

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Semipresencial en Toledo 895 €
Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

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Semipresencial en Jaen (Jaén) 895 €
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Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.

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Semipresencial en Lleida 895 €
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Semipresencial en Murcia 895 €
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Semipresencial en Burgos 895 €
Experto en Atención al Cliente y Calidad de Servicio
Instituto IFIC
Objetivos: Con este curso podrás adquirir todas las habilidades necesarias para trabajar en atención al cliente y que te permitirán formar parte de cualquier departamento de servicio al cliente en empresas. Requisitos: No se requiere experiencia previ...

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Online
~~178 €~~ 79 € Descuento
Curso de Atención Telefónica y Gestión de Reclamaciones
ACEDIS
Objetivos: A través de este curso, el alumno aprenderá a: Proyectar una imagen positiva de la empresa y aumentar la confianza de sus clientes. Convertir la gestión de quejas en una oportunidad de fidelización Detectar las necesidades del clien...

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Online
195 €
Curso de Atención al Cliente y Fidelización
ACEDIS
Objetivos: Al término de este curso, el alumno: Sabrá interpretar la actitud de los clientes de la empresa. Tendrá herramientas para adaptar su respuesta a las necesidades planteadas por el consumidor. Adquirirá las habilidades sociales necesa...

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245 €
Calidad en el Servicio y Atención al Cliente
DELENA
Objetivos: "Con el material que te enviarán a casa y consultando a tu tutor personal, conocerás la perspectiva de la calidad en la atención a los clientes, a través de la administración pública y del sector privado. Estudiarás el ordenamiento jurídico ...

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Online
199 €
Curso Práctico: Calidad en el Servicio al Cliente
Euroinnova Formación S.L.
La atención adecuada al cliente es importante, pues de ello y la calidad del servicio depende la adherencia y fidelidad del comprador a nuestra empresa. Con este curso se aprende a gestionar dicha calidad de servicio, así como a saber la importancia de...

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~~78 €~~ 39 € Descuento
La Importancia del Servicio Postventa (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial." A quién va dirigido: "Este curso se dir...

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Semipresencial en Toledo 895 €
La Importancia del Servicio Postventa (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial." A quién va dirigido: "Este curso se dir...

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Semipresencial en Burgos 895 €
La Importancia del Servicio Postventa (CON PRÁCTICAS)
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Semipresencial en Cadiz (Cádiz) 895 €
La Importancia del Servicio Postventa (CON PRÁCTICAS)
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Semipresencial en Lleida 895 €
La Importancia del Servicio Postventa (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial." A quién va dirigido: "Este curso se dir...

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Semipresencial en Huelva 895 €
La Importancia del Servicio Postventa (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial." A quién va dirigido: "Este curso se dir...

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Semipresencial en Jaen (Jaén) 895 €
La Importancia del Servicio Postventa (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial." A quién va dirigido: "Este curso se dir...

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Semipresencial en Murcia 895 €
Implantación de Espacios Comerciales (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales. Requisitos: Este programa formativo no tiene requis...

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Semipresencial en Cadiz (Cádiz) 895 €
Implantación de Espacios Comerciales (CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales. Requisitos: Este programa formativo no tiene requis...

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Semipresencial en Burgos 895 €
Implantación de Espacios Comerciales (CON PRÁCTICAS)
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Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales. Requisitos: Este programa formativo no tiene requis...

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Semipresencial en Huelva 895 €
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Semipresencial en Jaen (Jaén) 895 €
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Semipresencial en Lleida 895 €
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Semipresencial en Murcia 895 €
Implantación de Espacios Comerciales (CON PRÁCTICAS)
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Semipresencial en Toledo 895 €
Calidad en el servicio al cliente
DELENA
1. CALIDAD Y SERVICIO: CONCEPTOS BÁSICOS 1.1. La Calidad 1.2. El Servicio 2. LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO 2.1. La exigencia del cliente 2.2. El cliente: aspectos a destacar 2.3. La percepción de la calidad 2.4. Gestió...

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Distancia
199 €
Calidad de servicio y atención al cliente en hostelería
COMUNIX GROUP FORMACIÓN
Aprende calidad de servicio y atención al cliente en hostelería, y conviértete en un profesional.No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación. ...

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Online
~~80 €~~ 40 € Descuento
Responsable de Calidad y atención al cliente
Escuela Europea del Automovil
A quién va dirigido: Este curso está dirigido a estudiantes y profesionales del sector AUTOMÓVIL interesados en adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para el trabajo en CALIDAD

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Distancia
~~2.800 €~~ 1.400 € Descuento
Calidad en el Servicio Cliente
Carval Formación
Objetivos: • Conocer los conceptos de calidad y servicio, así como las características de los distintos servicios.• Saber la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente.• Aprender las estrategias idóneas para los distintos...

Curso
Distancia
145 €
Calidad en el Servicio Cliente con prácticas
Carval Formación
Objetivos: • Conocer los conceptos de calidad y servicio, así como las características de los distintos servicios.• Saber la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente.• Aprender las estrategias idóneas para los distintos...

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Online
395 €
Curso en Calidad Total: EFQM (Titulación Universitaria con 4 Créditos ECTS)
Inesem Business School
El presente CURSO HOMOLOGADO EN CALIDAD TOTAL: EFQM ofrece una formación especializada en la materia. Es necesario considerar dentro de la organización aspectos como la manera de gestionar, la orientación de los servicios al usuario o la participación ...

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Online
260 €
Calidad de servicio y atención al cliente(CON PRÁCTICAS)
DELENA
Objetivos: El objetivo principal está en darle al alumno los conocimientos fundamentales sobre atención al cliente, para que los aplique en su día a día y pueda desarrollar una buena labor dentro del mundo del marketing y las ventas. A quién va dirigi...

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895 €
La Calidad en el Servicio al Cliente con prácticas
DELENA
Objetivos: "Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la calidad y el servicio, así como sobre la importancia de la promoción de este aspecto en la atención al cliente. También aprenderás a pone...

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895 €
Curso Online de Atención al cliente: Calidad en los servicios funerarios
UADIN
Los objetivos que plantea el curso son: Conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias. Analizar las necesidades de los clientes de las empresas funerarias. Aprender las diferentes técnicas o habilidades necesarias para presta...

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Online
~~109 €~~ 49 € Descuento
Atención al Cliente y Calidad en el Servicio
DAPEN CENTRO ESTUDIOS
Objetivos: Saber proporcionar un servicio de calidad. Instruir sobre cómo debe ser la atención al cliente.Informar sobre técnicas para mejorar la comunicación con el cliente.Conocer el perfil tanto del cliente como del vendedor. Requisitos: Much...

Curso
Presencial en Valencia Consultar precio
Atención al cliente y calidad en el servicio - contenido online
Alium Formación
Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.- Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organi...

Curso
Online
148 €
calidad en el servicio cliente
Únicas Formacion
¿Estás buscando una formación que se adapte a tus necesidades? ¿Quieres aumentar tus posibilidades profesionales? En Lectiva.com nos preocupamos por la formación de las personas. Es por eso que añadimos a nuestro catálogo formativo estos estudios, con ...

Curso
Distancia
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calidad en el servicio cliente
Únicas Formacion
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Curso
Online
490 €
Calidad de Atención y Servicio al Cliente
SELECT BUSINESS SCHOOL
El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre el Curso en calidad de atención y servicio al cliente y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial e...

Curso
Online
~~3.880 €~~ 1.940 € Descuento
ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO
TAJAMAR
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas. Objetivos: - E...

Curso subvencionado
Presencial en Alcala de Henares (Madrid) Gratuito
para desempleados
Atención al Cliente y Calidad del Servicio
Alborán Formación
La atención al cliente y la permanente valoración de la calidad del servicio son piezas claves para que un negocio funcione correctamente. El que proporcione mejor servicio y atención mayor capacidad de fidelización tendrá. En este curso descubrirá tod...

Curso subvencionado
Presencial en Madrid Gratuito
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Presencial en Madrid Gratuito
para trabajadores
Curso en Calidad Total: EFQM (Titulación Universitaria con 4 Créditos ECTS)
Inesem Business School
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Curso
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260 €
La calidad del servicio de atención al cliente
HAC Leadership & Management of New York
Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes.

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Online
76 €
Experto en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente
Euroinnova Business School
La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia…, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comerc...

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Online
~~360 €~~ 199 € Descuento
Atención al cliente: Calidad en los servicios funerarios ( ON LINE ) 2CRÉDITOS ECTS “Curso desarrollado en colaboración con AGRUPACIÓN VERTICE y la Universidad Antonio de Nebrija”.
Únicas Formacion
Conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias.Analizar las necesidades de los clientes de las empresas funerarias.Aprender las diferentes técnicas o habilidades necesarias para prestar un mejor servicio.Considerar los diferente...

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CALIDAD EN EL SERVICIO ASPECTOS LEGALES EN RELACIÓN CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE
40consultoría y formación,S.L. (Empresa)
El curso se desarrollará en modalidad totalmente online accediendo al Campus Virtual mediante una clave. En 40Formación te acompañamos a lo largo de todo el aprendizaje. En nuestro Campus Virtual tendrás a tu disposición todos los contenidos para que p...

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Online
80 €
ASPECTOS PRÁCTICOS LEGALES DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO
40consultoría y formación,S.L. (Empresa)
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Online
165 €
Calidad en el Servicio al Cliente Avanzado (CON PRÁCTICAS)
SELECT BUSINESS SCHOOL
Este Curso en Calidad en el Servicio al Cliente Avanzado está especialmente dirigido a todas aquellas personas que pretendan adquirir conocimientos en relación con la información y atención al cliente/consumidor/usuario, la calidad en la presentación d...

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Semipresencial en Lleida ~~3.600 €~~ 1.800 € Descuento

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