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Oposiciones de vigilante, curso de enfermería, curso de inglés

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Cursos de Atención al cliente

  • Únicas Formacion

    ¿Estás buscando una formación que se adapte a tus necesidades? ¿Quieres aumentar tus posibilidades profesionales? En Lectiva.com nos preocupamos por la formación de las personas. Es por eso que añadimos a nuestro catálogo formativo estos estudios, con ...

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    Distancia
         148 €

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    Online
         490 €

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  • Únicas Formacion

    Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.

    Curso
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         148 €

  • INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

    Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar est...

    Curso
    Online
         780 € 425 € Descuento

  • INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

    Gracias al curso de comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo aprenderá claves de comunicación aplicadas al sector del turismo, permitiendo de esta manera la capacitación para gestionar las estrategias de atención al cliente.

    Curso
    Online
         690 € 390 € Descuento

  • GES FORMACION

    Gracias a la formación adquirida a lo largo de este curso, podrá analizar y transmitir la imagen más adecuada de una empresa, reforzar su saber hacer en las relaciones interpersonales, gestionar las aplicaciones, poder controlar la ansiedad y el estrés...

    Curso
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         490 € 480 € Descuento

  • GES FORMACION

    El alumno que realice este curso de comunicación y atención al cliente aprenderá las claves de comunicación aplicada al sector turístico, permitiendo que esté capacitado para gestionar las estrategias de atención al cliente y para desempeñar su puesto ...

    Curso
    Online
         690 € 450 € Descuento

  • INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

    Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar est...

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         780 € 440 € Descuento

  • INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

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  • Esneca

    Esta doble titulación máster en gobernanta de hotel + máster en información y atención al cliente está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores del sector turístico.Permite conocer el sector hotelero, el departamento de pisos d...

    Máster
    Distancia
         1.960 € 980 € Descuento

  • Carval Formación

    A través de este curso Duelo emocional aprenderás qué es el duelo, qué podemos decir y hacer para que la persona que lo está padeciendo se sienta mejor, y cuáles son sus características, entre otras muchas cuestiones.No lo dudes más y ¡llámanos! Ob...

    Curso
    Distancia
         395 €

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    Curso
    Distancia
         145 €

  • Carval Formación

    La orientación al cliente es una estrategia de negocio que, como su nombre lo indica, pone al cliente como centro de la misma. Es una actitud permanente por detectar y satisfacer las necesidades y prioridades de los clientes. Objetivos: Conocer los pri...

    Curso
    Online
         145 €

  • Carval Formación

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    Curso
    Semipresencial     395 €

  • Carval Formación

    Gracias a la tecnología, hoy las empresas pueden aprovechar diversos canales y herramientas para destacar en su servicio, agilizar su información y captar mayor interés por parte de prospectos, así como posicionar la marca con una excelente percepción ...

    Curso
    Semipresencial     395 €

  • Carval Formación

    En este curso se aplicarán las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. Objetivos: - Efectuar los...

    Curso
    Online
         145 €

  • Carval Formación

    En este curso se aplicarán las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. Objetivos: - Efectuar los...

    Curso
    Semipresencial en Malaga (Málaga)     395 €

  • Carval Formación

    Con este curso se conocerán las técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. Objetivos: - Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una...

    Curso
    Online
         145 €

  • Carval Formación

    Con este curso conoceremos las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. Objetivos: - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del se...

    Curso
    Online
         179 €

  • Carval Formación

    Con este curso se conocerán las técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente. Objetivos: - Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas.- Manejar como usuario aplicaciones info...

    Curso
    Online
         179 €

  • DAPEN CENTRO ESTUDIOS

    En todas las empresas sean del tipo que sean, existen quejas o reclamaciones por parte de los clientes. Es fundamental para un negocio, saber gestionar la incidencia, así como aprender a extraer toda la información que la insatisfacción de un cliente n...

    Curso subvencionado para trabajadores
    Presencial en Valencia     Consultar precio

  • Euroinnova Business School

    Nuestra metodología online ha ayudado a muchos alumnos a tener su titulación en Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria cómodamente desde su casa, alcanzando el objetivo de tener su Master o Postgrado Online en ...

    Máster
    Online
         1.998 € 999 € Descuento

  • AERCE

    En este curso estudiaremos cómo los departamentos de marketing y ventas, y los vendedores profesionales, estudian y planifican la venta. Esto nos ayudará a planificar nuestra relación con ellos, a negociar mejor y a llegar a mejores acuerdos. Aprovec...

    Curso
    Presencial en Madrid     950 €

  • AERCE

    "La compra de servicios profesionales satisface una falta de tiempo o de conocimiento dentro de la empresa. Estas compras abarcan desde una asesoría para internalizar una producción, hasta una externalización de nuestro sistema de atención al cliente. ...

    Seminario
    Presencial en Madrid     950 €

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    Seminario
    Presencial en Barcelona     950 €

  • SELECT BUSINESS SCHOOL

    El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre el Curso en calidad de atención y servicio al cliente y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial e...

    Curso
    Online
         3.880 € 1.940 € Descuento

  • Escuela Abierta de Negocios

    A lo largo de este curso se aborda la cuestión desde un enfoque diferente: las competencias técnicas y emocionales necesarias para la atención (y fidelización) del cliente, en especial las habilidades de relación y comunicación; el conocimiento profund...

    Curso
    Online
         Consultar precio

  • Escuela Abierta de Negocios

    "La atención al cliente es una actividad en la que la actitud personal de los trabajadores incide directamente en el desarrollo de la misma. Vemos cada día cómo la capacidad de comunicación o empatía de los vendedores parece no tener mucha importancia ...

    Curso
    Online
         Consultar precio

  • TAJAMAR

    Preparate con este tipo de curso para los exámenes oficiales de GESTOR DE TRANSPORTE DE MERCANCIAS Y GESTOR DE TRANSPORTES DE VIAJEROS.Preparar y controlar el plan de aprovisionamiento de materiales/mercancías de sistemas de producción y distribución...

    Curso subvencionado
    Presencial en Madrid     Gratuito
    para desempleados

  • TAJAMAR

    Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas. Objetivos: - E...

    Curso subvencionado
    Presencial en Madrid     Gratuito
    para desempleados

  • TAJAMAR

    Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas. Objetivos: - E...

    Curso subvencionado
    Presencial en Alcala de Henares (Madrid)     Gratuito
    para desempleados

  • Alborán Formación

    Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, espe...

    Curso subvencionado
    Presencial en Madrid     Gratuito
    para desempleados

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    Curso subvencionado
    Presencial en Madrid     Gratuito
    para trabajadores

  • Alborán Formación

    La atención al cliente y la permanente valoración de la calidad del servicio son piezas claves para que un negocio funcione correctamente. El que proporcione mejor servicio y atención mayor capacidad de fidelización tendrá. En este curso descubrirá tod...

    Curso subvencionado
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    para desempleados

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    Curso subvencionado
    Presencial en Madrid     Gratuito
    para trabajadores

  • INENCA BUSINESS SCHOOL

    El Curso de Azafata de Eventos y Congresos + Máster en Protocolo se dirige a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus conocimientos en el ámbito de la atención a los invitados y visitantes de congresos y eventos corporativos. A lo largo de la...

    Curso
    Online
         3.600 € 1.800 € Descuento

  • INENCA BUSINESS SCHOOL

    El Máster en Atención al Cliente y Usuario va dirigido a todas aquellas personas que deseen especializarse en la atención personalizada al consumidor y la gestión de reclamaciones. Durante la titulación, el estudiante aprenderá acerca del marketing en ...

    Máster
    Online
         3.600 € 1.800 € Descuento

  • Inesem Business School

    La gestión de las relaciones con clientes puede convertirse en un activo intangible de la empresa para ofrecer un valor añadido a los productos y servicios que comercializa. El Marketing Relacional y los sistemas CRM se han convertido en herramientas i...

    Curso
    Online
         360 €

  • Inesem Business School

    El presente CURSO HOMOLOGADO EN CALIDAD TOTAL: EFQM ofrece una formación especializada en la materia. Es necesario considerar dentro de la organización aspectos como la manera de gestionar, la orientación de los servicios al usuario o la participación ...

    Curso
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         260 €

  • HAC Leadership & Management of New York

    Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes.

    Curso
    Online
         76 €

  • Euroinnova Formación S.L.

    Objetivos: - Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones.- Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de...

    Curso
    Online
         220 € 149 € Descuento

  • Euroinnova Business School

    Este Curso de Técnicas de Comunicación y Atención al Público le ofrece una formación especializada en la materia. Se trata de sacar el mejor provecho a la relación trabajador-cliente, enseñando a erradicar fallos en la comunicación verbal y no verbal q...

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         360 € 199 € Descuento

  • Euroinnova Business School

    La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia…, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comerc...

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         360 € 199 € Descuento

  • Euroinnova Business School

    Técnico Profesional en Fidelización de Clientes y Atención al Cliente Objetivos: Alcanzar tus metas mediante un aprendizaje ameno y flexible en Atención al cliente con nuestro Curso Profesional Online Técnico Profesional en Fidelización de Clientes y A...

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         420 € 260 € Descuento

  • Academyformacion

    Lectiva.com y Academyformacion te ofrecen este curso dependiente de comercio con titulación certificada incluida. Estudiar para ser dependiente o dependienta te dará seguridad en tu trato con el público y conseguirás llegar a ser eficiente en tu trabaj...

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    Online
         129 € 29 € Descuento

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  • Únicas Formacion

    Conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos.Implantar en el trabajo diario un programa de calidad del servicio. Capacitar a los participantes para utilizar el teléfono como instrumento de a...

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  • Únicas Formacion

    Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente e...

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    Online
         148 €

  • Únicas Formacion

    Conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias.Analizar las necesidades de los clientes de las empresas funerarias.Aprender las diferentes técnicas o habilidades necesarias para prestar un mejor servicio.Considerar los diferente...

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    Online
         199 €

  • 40consultoría y formación,S.L. (Empresa)

    El curso se desarrollará en modalidad totalmente online accediendo al Campus Virtual mediante una clave. En 40Formación te acompañamos a lo largo de todo el aprendizaje. En nuestro Campus Virtual tendrás a tu disposición todos los contenidos para que p...

    Curso
    Online
         80 €

  • 40consultoría y formación,S.L. (Empresa)

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    Curso
    Online
         165 €

  • 40consultoría y formación,S.L. (Empresa)

    El curso se desarrollará en modalidad totalmente online accediendo al Campus Virtual mediante una clave. En 40Formación te acompañamos a lo largo de todo el aprendizaje. En nuestro Campus Virtual tendrás a tu disposición todos los contenidos para que p...

    Curso
    Online
         100 €

  • 40consultoría y formación,S.L. (Empresa)

    El objetivo de este curso es aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garantice...

    Curso
    Online
         180 €

  • SELECT BUSINESS SCHOOL

    El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre el Curso en Atención de Quejas y Reclamaciones y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevació...

    Curso
    Online
         3.880 € 1.940 € Descuento

  • SELECT BUSINESS SCHOOL

    Este Curso en Calidad en el Servicio al Cliente Avanzado está especialmente dirigido a todas aquellas personas que pretendan adquirir conocimientos en relación con la información y atención al cliente/consumidor/usuario, la calidad en la presentación d...

    Curso
    Online
         3.880 € 1.940 € Descuento

  • INENCA BUSINESS SCHOOL

    El Curso de Azafata de Eventos y Congresos + Máster en Protocolo se dirige a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus conocimientos en el ámbito de la atención a los invitados y visitantes de congresos y eventos corporativos. A lo largo de la...

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    Semipresencial en Vitoria-Gasteiz (Álava)     3.600 € 1.800 € Descuento

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    Semipresencial en Albacete     3.600 € 1.800 € Descuento

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    Semipresencial en Almeria (Almería)     3.600 € 1.800 € Descuento

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    Semipresencial en Castelló de la Plana (Castellón)     3.600 € 1.800 € Descuento

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    Curso
    Semipresencial en Ciudad Real     3.600 € 1.800 € Descuento
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