Aplicar métodos de evaluación y control en el desarrollo y ejecución de planes de venta y desempeño de los miembros del equipo comercial.
Identificar y definir las técnicas de negociación más utilizadas para solucionar reclamaciones presentadas en los departamentos de atención al cliente/consumidor/usuario.
Objetivos: - Enumerar y describir el papel de competencias que debe tener un mando intermedio.- Adaptar su estilo de liderazgo a las diferentes circunstancias y situaciones, de forma que favorezca la conducta productiva de sus colaboradores. - Organiza...
Objetivos: - Conocer los elementos que caracterizan el proceso del coaching.- Introducir en la práctica del coaching como un espacio de construcción de sentido personal y profesional.- Establecer las claves que determinan el coaching como proceso de ay...
Delena Formación pone a tu alcance este actualizado curso de Dirección y motivación de equipos a distancia, de 250 horas duración, con el que podrás profundizar en tus conocimientos y ampliar los que ya tengas en torno a la dirección de equipos de trab...
Conocer la actividad y estrategia de la empresa en su estructura como organización.Aprender a conocer el impacto de la cultura la de empresa en el día a día de las operaciones sabiendo distinguir qué elementos de gestión han de ser alterados cuando se ...
Conocer las claves de la gestión del cambio para adaptar la actividad de las organizaciones a los nuevos escenarios. Aprender a afrontar los procesos de cambio para el desarrollo y crecimiento de las organizaciones.Adquirir los conocimientos teóricos ...
Conocer en qué consiste el síndrome de burnout.Analizar las principales causas, factores determinantes y consecuencias.Conocer las características del estrés laboral.Estudiar la repercusión que tiene sobre el individuo el ambiente físico y la organizac...
Conocer las principales orientaciones teóricas que abordan el estudio de los equipos.Practicar diversas metodologías de trabajo en equipo.Aprender a optimizar las reuniones y a desarrollar estrategias para prevenir y resolver conflictos.Dotarse de las ...
Integrar la política de responsabilidad social de las empresas como un ámbito de intervención sindical, así como adquirir conocimientos de los criterios de intervención en la política de responsabilidad socialy los principales estándares para la elabor...
Puede expresarse oralmente en inglés con fluidez en situaciones tipo del ámbito profesional y social de asistencia a la dirección, según las normas de cortesía adecuadas, asegurando la perfecta transmisión de la información emitida y, demostrando flexi...
Determinar estilos de liderazgo y motivación del equipo de encuestadores de acuerdo con distintos tipos de trabajo de campo y objetivos de la organización Aplicar estrategias de resolución de conflictos y negociación en distintas situaciones de conflic...
El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre el Curso en Gestión Integral de Pymes y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y conso...
Objetivos: Dirigir campañas comerciales y de marketing.Evaluar la competencia para aumentar el valor añadido de la imagen corporativa de la empresa.Elaborar planes de investigación de mercados, analizándolos y exponiéndolos debidamente a otros depa...
El Instituto Europeo de Educación pone a tu disposición un completo programa de formación, con el cual podrás titularte como Máster en Comunicación Efectiva y Trabajo en Equipo, a fin de que puedas ejercer con excelencia y profesionalismo en el sector....
A quién va dirigido: El Máster en Habilidades Directivas está enfocado a todos aquellos empresarios, directivos o jefes de personal que quieran ampliar su formación para mejorar sus habilidades de liderazgo.
El Máster en Habilidades Directivas + Máster en Psicología Empresarial y Comunicación va dirigido a todos aquellos empresarios, directivos, jefes de personal o emprendedores que quieran ampliar su formación y mejorar tanto su forma de comunicarse como ...
El Instituto Europeo de Educación pone a tu disposición un completo programa de formación, con el cual podrás titularte como Máster en Inteligencia Emocional y Auto conocimiento para el Liderazgo, a fin de que puedas ejercer con excelencia y profesiona...
El Instituto Europeo de Educación pone a tu disposición un completo programa de formación, con el cual podrás titularte como Máster en Inteligencia Emocional y Control del Estrés Laboral + Máster en Gestión de Recursos Humanos, a fin de que puedas ejer...
Uno de los sectores con más demanda de profesionales es el funerario, dado que estos no solo han de tener entereza ante la continua expresión de emociones con las que conviven día tras día, sino que también han de contar con la sensibilidad necesaria p...
La formación en Inteligencia Emocional que impartimos desde Escuela Europea de Formación Continua, pone a disposición de los alumnos una formación teórico-práctica donde éstos aprenderán diferentes recursos, competencias y habilidades para desarrollar ...
Curso de Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo. ¿Quieres mejorar tus habilidades de comunicación y liderazgo? Este curso está especializado en la mejora de las habilidades de liderazgo en el ámbito laboral, por lo que es un complemento perfe...
El curso de habilidades para la comunicación mejora tus habilidades comunicativas para una comunicación eficaz. ¿Quieres conseguir una comunicación eficaz en el ámbito laboral y personal? Fórmate con los mejores tutores y especialistas en comunicación....
El Diplomado en Gestión de Personas (DGP) busca generar conocimientos y desarrollar habilidades necesarias para aplicar las técnicas y procesos propios de la administración de Recursos Humanos en la empresa. Además, pretende que sus alumnos sean capace...
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LIDERAZGO Y ESTILOS DE DIRECCIÓN 1. El liderazgo 2. Liderazgo y equipo 3. Estilos de liderazgo UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DEL CAMBIO 1. Conceptos básicos 2. Herrami...
Las empresas dan cada vez más importancia a la gestión de lo que actualmente se ha convertido en su principal activo: El Capital Humano. Objetivos: para organizar, diseñar y construir la política personal y administración de recursos humanos familiariz...
Objetivos: Conocer los elementos necesarios para tomar decisiones óptimas de inversión y de financiaciónTener conocimiento de los tipos de contratos mercantiles existentes y sus característicasPreparar a los asistentes a generar sus propios criteri...
Objetivos: Aportar una visión global de los contenidos que conforman la inteligencia emocionalSaber cuáles son los beneficios que nos puede aportar la inteligencia emocional, tanto a nivel individual como a nivel grupalConocer en qué consiste la ed...
Objetivos: Dirigir campañas comerciales y de marketing.Evaluar la competencia para aumentar el valor añadido de la imagen corporativa de la empresa.Elaborar planes de investigación de mercados, analizándolos y exponiéndolos debidamente a otros depa...
Con este curso de marca personal, aprenderá las habilidades, las aptitudes, las cualidades y los conocimientos nos convierten en personas únicas con una identidad propia y diferenciada. Conocer esta identidad, perfeccionarla y saber transmitírsela a lo...
Formación en las diferentes estrategias para la evaluación de datos sobre el comportamiento de compra y satisfacción de clientes habituales. Objetivos: Identificar y aplicar las técnicas de evaluación de la satisfacción del cliente digital. Requisitos...
Consigue las habilidades de comunicación necesarias para tener una relación eficaz con un cliente en el proceso de venta Objetivos: Dominar las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, manejando las ...
En muchas ocasiones, el contenido no verbal de un mensaje ocupa hasta un 70% de la información. Por este motivo es muy recomendable la realización del Curso Online de Comunicación No Verbal que Lectiva.com acaba de añadir a su oferta formativa. Se trat...
Formación general (nuevas tecnologías, prevención de riesgos, ley de protección de datos, medioambiente, calidad, gestión, redes sociales…..) a todos los niveles (directivos, mandos intermedios, producción, comerciales, o por departamentos) de su secto...
"Hoy día en casi el 90 % de las profesiones se necesita hablar en público. No sólo los políticos o grandes directivos deben dominar la Oratoria, sino que todos los profesionales y la mayoría de personas se han visto en la situación de tener que defende...
"Con este curso descubrirás cómo comunicarte bien. Conocerás por tanto, los elementos básicos del buen orador. Aprenderás a elaborar un discurso y diferenciarás entre comunicación verbal y no verbal.Estudiarás los estilos de dirección y aprenderás la...
¿Quieres mejorar tus habilidades de comunicación? ¿Te gustaría desarrollar tus habilidades sociales? ¿Deseas aprender técnicas de comunicación para aplicarlas en las diferentes situaciones de la vida cotidiana? El curso Experto en Habilidades Sociales ...
Si eres profesor o te dedicas al mundo de la docencia y te apasiona tu trabajo, proponte una nueva frontera que te hará avanzar en tu carrera profesional y personal. Este curso te ofrece los conocimientos teóricos y prácticos para aplicar las habilidad...
Con la eclosión de la web 2.0 (que permite una más estrecha interacción entre emisores y receptores), la figura del Community Manager ha ido ganando fuerza en el organigrama de cualquier empresa. ¿Te gustaría apostar por una profesión de futuro? Si has...
¿Tu empresa te pide que realices presentaciones orales y necesitas las orientaciones y pautas para realizarlas de manera profesional y eficaz? ¿Quieres aprender cómo transmitir información correctamente y qué tus trabajadores o compañeros la reciban y ...
Si quieres aprender técnicas para tener una relacionarte mejor en tu vida, ésta es tu oportunidad.El curso online de EXPERTO EN HABILIDADES DE COMUNICACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO te prepara para dominar a nivel teórico-práctico las técnicas las habilida...
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Si estás interesado en formarte en el área comercial puedes desarrollarte con nuestro curso de ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO. Se realizará en modalidad de teleformación, dándote la posibilidad de compatibilizarlo con otras actividades; además ...
Objetivo del curso: Para aplicar coaching o ser Coach Personal. Dirigido a: A todo aquel que desee ser Coach Personal o aplicar técnicas de coaching en su profesión.
"¿Quieres mejorar tus habilidades de dirección de grupos de trabajo? Las dotes de liderazgo son muy útiles a la hora de encaminar a un equipo hacia lograr unos objetivos determinados de una manera efectiva, aumentando la productividad y la satisfacción...
¿Te gustaría aprender a no distraerte nunca? Este curso,, te ofrece un guía sobre cómo gestionar tu tiempo con eficacia e inteligencia. Actualmente, por todos los factores a los que estamos sujetos día a día, nuestras acciones pueden perder pureza si n...
¿Diriges una empresa y quieres saber cómo motivar a tus trabajadores? ¿O eres trabajador y quieres estar motivado en tu vida diaria laboral? Lectiva.com ha añadido un curso de Técnicas de Motivación Laboral que se amolda a tus intereses y hará más comp...
Objetivo del curso: Formación específica en Coaching encaminada a adquirir los conocimientos fundamentales del coaching para formarse y adentrarse en la práctica de esta disciplina. Dirigido a: Profesores, Psicólogos, Pedagogos, Responsables de RR.HH.,...
¿Te gustaría adquirir las habilidades y las competencias necesarias para ser un director de reuniones de éxito? Ahora tienes la oportunidad de formarte en este ámbito realizando este curso que imparte Escuela Europea de Formación Continua, que te propo...
¡Aprende a tomar decisiones eficaces que te hagan alcanzar el éxito profesional y empresarial! Si te dedicas a la gestión o la dirección empresarial y necesitas adquirir motivación, autoconfianza y seguridad para tomar decisiones más adecuadas y mejora...
Formación práctica para el ámbito profesional de las empresas, trabajadores, mandos intermedios, directivos, etc. que quieren adquirir nuevas herramientas de desarrollo profesional y empresarial. Objetivos: Objetivo del curso: Formación específica en C...
Objetivo del curso: Experto en Coaching Deportivo, que le permitirá empezar a practicar con las habilidades de Coaching en el sector deportivo. Dirigido a: Está especialmente dirigido a entrenadores deportivos, así como a todas aquellas personas que qu...
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Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para la gestión laboral por Internet en el uso del sistema Red y de los diversos programas de la Seguridad Social en materia de tramitación electrónica y liquidación de pagos, así como para la ...
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La Comunicación es una tarea esencial e imprescindible dentro de cualquier actividad. En la actualidad la comunicación se utiliza en todas las áreas de trabajo y se le otorga además una gran relevancia. El curso busca la formación de profesionales en c...
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"El postgrado está orientado al estudio de técnicas innovadoras, necesarias para convertirse en experto en gestión de liderazgo y gerencia de equipos de trabajo.Articulado en temas actuales que aúnan casos prácticos gracias a una metodología construc...
Al finalizar el módulo el alumno será capaz de comprender las diferencias entre un mando y un líder, conocer los diferentes estilos de liderazgo y conocer los estilos más adecuados para un determinado tipo de subordinados, conocer las diferentes teoría...
Formación general (nuevas tecnologías, prevención de riesgos, ley de protección de datos, medioambiente, calidad, gestión, redes sociales…..) a todos los niveles (directivos, mandos intermedios, producción, comerciales, o por departamentos) de su secto...
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"El propósito de este postgrado es ofrecer un programa amplio y avanzado en Coaching, que partiendo de su base histórica y teórica proporcione al coach herramientas y técnicas concretas de intervención para el cambio. El Coaching procura ofrecernos her...
Si se dedica al mundo empresarial o desearía hacerlo y quiere adquirir los conocimientos esenciales sobre las habilidades directivas para realizar las funciones de dirección con éxito este es su momento, con el Postgrado en Habilidades Directivas y Ges...
Si trabaja en el ámbito empresarial o algún entorno en el que se requiera la figura de un líder de grupos para cumplir los OBJETIVOs marcados y gestionar el trabajo en equipo este es su momento, con el Postgrado en Coaching (Online) podrá adquirir las ...
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"Este Máster Profesional te proporciona todos los conocimientos para el aumento de la productividad de tus colaboradores y todas las armas de motivación. Te aporta conocimientos profundos del proceso del Coaching profesional.La parte teórica se rea...
El programa de Diseño para la sostenibilidad se ha enseñado hasta la fecha en 23 países diferentes, siguiendo diferentes formatos. Ahora se ofrece también como un curso virtual de posgrado.Al tratarse de un curso virtual, es especialmente relevante...
"METODOLOGÍA DEL CURSO.Nuestros cursos se imparten con una metodología on-line, en la que cabe destacar:El seguimiento personalizado por parte de los profesores y dinamizadores de los cursos,El aprendizaje colaborativo a partir de conocimientos y...
"Realizar presentaciones es una tarea que llevamos a cabo todos, independientemente del puesto que ocupemos.En múltiples situaciones nos encontramos con que es fundamental saber comunicar de forma efectiva un trabajo realizado, una presentación de ...
"Este curso te prepara para aplicar las técnicas necesarias para ser un líder, para formarte como tal, y ver tus capacidades como líder de equipos. Como ser un líder profesional tanto en el ámbito empresarial y cotidiano.Nos encontramos ante un curso...
Para la realización de nuestro Master o Postgrado Online Postgrado en Dirección y Coordinación de Equipos de Trabajo tenemos facilidades a la hora de pago para que el dinero no sea un problema y todo el mundo pueda formarse en . Toda la documentación d...
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