Objetivos: Identificar las áreas de mejora en el proceso de venta y las ventajas competitivas. Dotar a los participantes de las herramientas, técnicas y habilidades comerciales y de venta necesarias para afrontar las nuevas demandas de los clientes y...
CLASES PRÁCTICAS DE INGLÉS ATENCIÓN AL PÚBLICO; ENGLISH FOR PRESENTATIONS.DIRIGIDO A TRABAJADORES Y DESEMPLEADOS Objetivos: Los alumnos serán capaces de realizar presentaciones en inglés Requisitos: Estar inscrito como demante de empleo en Lanbide, ...
Este curso está dirigido a personas que estén interesadas en aprender diferentes técnicas que existen en Internet para mejorar la imagen y marca de una empresa, autónomo,.....Es un primer contacto, con un formador con una gran experiencia y buen comu...
Conoce los fundamentos de la aplicación SPSS y adquiere los recursos prácticos necesarios para llevar a cabo un análisis de datos con la aplicación número uno en análisis estadístico por ordenador. Objetivos: El Conocer los fundamentos de la aplicació...
Objetivos: Conocer las herramientas gratuitas con las que se cuenta para la colaboración de equipos, optimizar recursos y tiempo utilizando plataformas de colaboración en la nube. Requisitos: Sin requisitos previos A quién va dirigido: Profesionales ...
EL OBJETIVO SERÁ DOMINAR LAS HERRAMIENTAS TELEMÁTICASDISPONIBLES PARA CONSEGUIR UNA ATENCIÓN INTEGRAL AL CLIENTE Objetivos: EL OBJETIVO SERÁ DOMINAR LAS HERRAMIENTAS TELEMÁTICASDISPONIBLES PARA CONSEGUIR UNA ATENCIÓN INTEGRAL AL CLIENTE Requisitos...
Refermar la importància de l’ús correcte de la llengua amb una estructura clara de missatge.Dominar la preparació del contingut d’un discurs o comunicació per sintonitzar amb el públic receptor. Identificar les característiques dels actes comunicat...
Aprèn el funcionament del mercat exterior de forma pràctica i senzilla en 14 sessions formatives amb aquest curs gratuït per treballadors (subvencionat pel Consorci per a la formació Continua de Catalunya). Objetivos: Integra coneixements de diferent n...
Uno de los circuitos más importantes de la actividad de explotación de la empresa es mixto: el circuito de ventas y cobros. Ambas funciones están estrechamente interrelacionadas y funcionan de forma simbiótica.El circuito de ventas y cobros es el úni...
Todas las empresas precisan en su Dpto. Comercial, trabajadores cualificados con características y habilidades para desempeñar un trabajo comercial productivo.Es clave para la venta, la imagen y la forma en que una empresa comercializa sus productos ...
En todas las empresas sean del tipo que sean, existen quejas o reclamaciones por parte de los clientes. Es fundamental para un negocio, saber gestionar la incidencia, así como aprender a extraer toda la información que la insatisfacción de un cliente n...
La fidelización en las ventas es un concepto del marketing actual, que lleva implícito el establecimiento de vínculos sólidos y de relaciones duraderas con el cliente. De esta forma se logra maximizar las ventas y resultados de las negociaciones. Objet...
Requisitos: Estar inscrito como demandante de empleo en Lanbide, tener un contrato laboral o ser autónomo. A quién va dirigido: Trabajadores y desempleados
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, espe...
La atención al cliente y la permanente valoración de la calidad del servicio son piezas claves para que un negocio funcione correctamente. El que proporcione mejor servicio y atención mayor capacidad de fidelización tendrá. En este curso descubrirá tod...
Adquirir los conocimientos, habilidades y destrezas que permitan, a través de la comunicación, ofrecer una calidad de servicio y atención al cliente. Objetivos: Conocer el proceso de comunicación.Adquirir las destrezas en el lenguaje no verbal y la c...
El mercado cada vez más global y competitivo impulsa a que las empresas traten de vender sus productos o servicios a un mercado amplio más allá de sus fronteras. Para ello debe contar con personal que conozca el marco normativo de las operaciones de co...
Esta sesión profesional se encuentra enfocada a la optimización y el estudio de las acciones de marketing de la empresa en el ámbito online, así como a la respuesta del usuario a través de la plataforma Google Analytics. Objetivos: - Aprender más sobre...
¿Estás desempleado? ¿Quieres especializarte y ganar aptitudes para tu futuro laboral? Si estás buscando una formación que mejore tu currículum profesional, Lectiva.com te presenta un curso que te dará una titulación oficial y que te ayudará a conseguir...
Actualmente las empresas se enfrentan a un entorno cambiante cada vez más competitivo en el que el cliente tiene mayor poder de decisión y que puede intervenir de una forma más activa en el proceso de compra. Por ello es fundamental que las empresas pu...
Para conocer cuáles son las características de la economía global, explorando y analizando los diferentes mercados globales, viendo cuáles son las estrategias empresariales que se pueden poner en práctica en el comercio exterior y conocer cuáles son la...
Este curso pretende conseguir al mejora personal y profesional del alumno mediante el aprendizaje de conocimientos y habilidades orientados a la mejora en el puesto de trabajo. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil profesion...
-Gestionar clientes de forma normalizada con este software.-Llevar un registro de todas las incidencias y contactos con los clientes.-Realizar planificación en base a la información contenida en el CRM. Requisitos: Estar dado de alta como traba...
-Dominar todos los tipos de escaparates que existen.- Determinar cuando son adecuados-Aprender a optimizar el espacio- Aprender a optimizar la composición escaparate para lograr llamar la atención del cliente-Adquirir conocimientos y habilida...
Este certificado de profesionalidad está orientado a la organización, realización y control de las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la l...
Pon en práctica las técnicas de expresión corporal, oral y escrita más eficaces para mejorar tus habilidades comunicativas y comerciales. A través de una metodología flexible y práctica, conocerás todo el proceso y acto de venta, y podrás enfrentarte c...
Te preparamos para mejorar tu desarrollo profesional en el puesto de trabajo. Nuestro interés es que esta formación pueda ser realizada tanto por estudiante actualmente en situación de desempleo como por trabajadores activos en el mundo laboral A quién...
Te preparamos para mejorar tu desarrollo profesional en el puesto de trabajo. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil profesional para insertarse en el mundo laboral o para mejorar su posición en el mismo: este es el momento m...
Te preparamos para mejorar tu desarrollo profesional en el puesto de trabajo. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil profesional para insertarse en el mundo laboral o para mejorar su posición en el mismo: este es el momento m...
Con este curso aprenderás a convertir tu marca y tus acciones de comunicación en verdaderas campañas globales sabiendo utilizar los términos ingleses más adecuados para cada uno de los documentos comerciales y publicitarios que tengas previsto lanzar e...
Adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar una actividad comercial online teniendo en cuenta la seguridad, logística y operaciones básicas. A quién va dirigido: Personas en régimen de autónomos y personas desempleadas.
Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación,utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando ...
El objetivo de este curso es prepararte para que incrementes tu formación en cuestiones relacionadas con los contenidos más demandados en el ámbito laboral. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesio...
La voluntad y actitud que transmite la persona que procura la venta y atiende a clientes en un establecimiento, son junto a las técnicas que utiliza y gestión del local, prácticamente determinantes en los objetivos de venta que conseguirá. Y esos objet...
La voluntad y actitud que transmite la persona que procura la venta y atiende a clientes en un establecimiento, son junto a las técnicas que utiliza y gestión del local, prácticamente determinantes en los objetivos de venta que conseguirá. Y esos objet...
Certificado de profesionalidad de nivel 1 con no laborales. Dirigido a personas en situación de desempleo, demandantes de ocupación. Objetivos: Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proxim...
Certificado de profesionalidad de nivel 1 con no laborales. Dirigido a personas en situación de desempleo, demandantes de ocupación. Objetivos: Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proxim...
Escuela Europea de Formación Continua. EEFC. te presenta el siguiente curso con el que podrás formarte y desarrollarte en tu carrera profesional. No dejes escapar la oportunidad de estudiar en un centro como Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.
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Esta acción formativa se imparte en modalidad presencial. Orientada a saber interpretar y comunicar la información de los mercados para poder elaborar "políticas de marketing mix internacional".Curso dirigido a la obtención de certificado de profes...
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Lectiva.com te presenta el curso en Gestión Aduanera, una formación de carácter presencial diseñada e impartida por el centro Actium Formación. Este curso te permitirá conocer la legislación y los procedimientos propios en la gestión de aduanas, conoce...
Conocer las herramientas y aplicaciones para mejorar el servicio de atención al cliente en los entornos del social media. Escuela Europea de Formación Continua. EEFC. te presenta el siguiente curso con el que podrás formarte y desarrollarte en tu carre...
Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando...
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En el ámbito del mundo del Comercio y Marketing es necesario conocer los diferentes campos en lanegociación y compraventa internacional, dentro del área profesional del Marketing y las RelacionesPúblicas. Así con el siguiente curso se pretende apor...
Este curso es uno de los módulos formativos del Certificado de Profesionalidad de actividades administrativas en relación con el cliente, por lo que al terminar el curso, el alumno recibirá su correspondiente Acreditación Parcial. Requisitos: Título de...
Este curso es una de las unidades formativas del Módulo Formativo de Sistemas de información de mercados, módulo transversal perteneciente a los certificados de profesionalidad de Marketing y compraventa internacional y Gestión de marketing y comunicac...
Este curso es una de las unidades formativas del Módulo Formativo de Lengua extranjera profesional, distinta del Inglés para comercio internacional, módulo perteneciente al certificado de profesionalidad de Marketing y compraventa internacional, por lo...
Tres de cada cuatro ofertas de empleo en perfiles senior que las empresas lanzan exigen como indispensable el conocimiento del inglés, especialmente, en los sectores de finanzas y banca, así como en puestos de responsabilidad en marketing y ventas. Obj...
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Realizar la gestión administrativa y financiera, así como la de los medios de cobro y pago en las operaciones de comercio internacional, de acuerdo con objetivos y procedimientos establecidos. A quién va dirigido: Trabajadores del sector comercio y des...
Curso dirigido a Trabajadores, autónomos, desempleados y desempleados con mejora de empleo Objetivos: ADQUIRIR LOS CONOCIMIENTOS SOBRE LAS ESTRATEGIAS NECESARIAS PARA LOGRAR LA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES, EMPLEANDO LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y HE...
Curso dirigido a Trabajadores, autónomos, desempleados y desempleados con mejora de empleo Objetivos: ADQUIRIR LOS CONOCIMIENTOS SOBRE LAS ESTRATEGIAS NECESARIAS PARA LOGRAR LA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES, EMPLEANDO LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y HE...
Te preparamos para mejorar tu desarrollo profesional en el puesto de trabajo. Sugerimos la formación que se ofrece en este curso como la mejor manera de completar el perfil profesional de los alumnos interesados en el acceso al mercado laboral. También...
Emagister añade a su catálogo formativo esta curso con clases presenciales en Madrid. Con este curso podrás aprender a distinguir los tipos de campañas de promoción y elaborar un programa de marketing así como identificar las características de la publ...
Capacidades:• Obtener información del marco legal y fiscal internacional en el que se realizan las operaciones de comercio internacional habitual de las empresas:• Definir y utilizar sistemas para el tratamiento de la información-documentación rela...
En la actualidad es muy importante definir, organizar y supervisar la implantación y animación de espacios comerciales, tanto interna como externamente, de acuerdo a las especificaciones y criterios de calidad establecidos, en condiciones de seguridad,...
En el ámbito del mundo del comercio y marketing es necesario conocer los diferentes campos en la gestión administrativa y financiera del comercio internacional, dentro del área profesional compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los...
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En el ámbito del comercio y marketing, es necesario la gestión y control del aprovisionamiento, dentro del área profesional logística comercial y gestión del transporte. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios en la ...
Formación superior en técnicas comerciales para proporcionar al alumno las aptitudes propias de un buen dependiente de comercio y mostrar las pautas de aprovisionamiento y mantenimiento operativo del punto de venta para una adecuada gestión del estable...
Formación para la mejora de las estrategias relacionadas con la gestión de compraventa, marcando siempre como objetivo la satisfacción del cliente. Con este curso conseguirá aprender y manejarse en cuestiones relacionadas con el IVA o la formación de s...
En el ámbito del mundo de las artes gráficas es necesario conocer los diferentes campos en la producción editorial, dentro del área profesional de Edición. Así con el siguiente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para controlar la ca...
Este curso de Perito Judicial en Comercio Exterior y Exportación ofrece una formación especializada en la materia, además ofrece una formación para aquellas personas interesadas en conocer las distintas operaciones comerciales y de exportación a nivel ...
La atención veterinaria constituye un ámbito laboral en creciente expansión. La proliferación de mascotas y el aumento de cuidados sistemáticos de las mismas (nutrición, vacunas, esterilización, seguimiento, prevención de enfermedades) implica una dema...
Para saber más del temario del curso solicita información a través de nuestra página de emagister.
"En el entorno del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la asistencia a la investigación de mercados, dentro del área profesional del marketing y relaciones públicas. ¿Quieres dar el cambio profesional que estabas buscand...
"¿Sientes que necesitas proseguir con tu formación académica, y estás interesado en aprender a valorar inmuebles y alquileres? Si es así, este curso que te ofrecen Lectiva.com e Escuela Europea de Formación Continua (EEFC), centro encargado de impartir...
Con el fin de prevenir cualquier incidente no deseado en el ámbito del comercio y el marketing resulta imprescindible conocer los diferentes riesgos y peligros; así, el objetivo principal de este curso consiste en facilitar al alumnado los conocimiento...
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de l...
En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es muy importante conocer la gestión comercial de ventas dentro del área profesional de la compraventa. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para la org...
Requisitos de Acceso:- Trabajadores del Sector Grandes almacenes y afines- Desempleados.
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