El buscador de formación
¿Te ayudamos? 900 49 47 47

0

Curso de Atención al cliente: "de calidad produccion id henares en cadiz en huelva en navarra en jaen en tarragona en cadiz en huelva en alava" online y a distancia en Segovia



  • Euroinnova Business School

    Objetivos: - Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.- Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente /consumidor / usuario.- Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de consumo....

    Curso
    Distancia
    540 € 320 € Descuento


  • DELENA

    Curso a distancia INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE CONSUMIDOR USUARIO de 250 horas,tutor particular telefónico y e-mail, con envío del material a su domicilio en un máximo de 8-10 días

    Curso
    Distancia
    199 €


  • DELENA

    Contenidos: Tema 1. Calidad y servicio: algunas definiciones. Tema 2. La importancia de la calidad en el servicio. Tema 3. Gestión de la calidad en el servicio. Tema 4. Las estrategias del servicio. Tema 5. La comunicación del servicio....

    Curso
    Distancia
    199 €


  • DELENA

    1. CALIDAD Y SERVICIO 1.1. Introducción 1.2. La importancia de la calidad del servicio 1.3. Estrategia de servicio para los servicios 1.4. Comunicación del servicio 1.5. Caza de errores: a la conquista de cero defectos 2. COMUNICACI&Oacu...

    Curso
    Distancia
    199 €


  • DELENA

    1. CALIDAD Y SERVICIO: CONCEPTOS BÁSICOS 1.1. La Calidad 1.2. El Servicio 2. LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO 2.1. La exigencia del cliente 2.2. El cliente: aspectos a destacar 2.3. La percepción de la calidad 2.4....

    Curso
    Distancia
    199 €


  • DELENA

    MÓDULO 1: Atención al Ciudadano TEMA 1 El Fenómeno de la Comunicación Humana El Proceso de Comunicación La Estructura del Mensaje Fuentes de Información Barreras en la Comunicación Canales, Medio...

    Curso
    Distancia
    199 €


  • DELENA

    MÓDULO 1: Atención Telefónica Dirigida a los Trabajadores de la Comunidad de Madrid 1ª Parte TEMA 1. La Comunicación y La Comunicación Telefónica TEMA 2. Compromisos de Mejora en la Comunicación ...

    Curso
    Distancia
    199 €


  • DELENA

    MÓDULO 1: Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte TEMA 1. El Mix del Marketing TEMA 2. El Servicio al Cliente y el Mix del Marketing TEMA 3. El Cuidado de los Clientes Existentes TEMA 4. Formas del Servicio al Cliente ...

    Curso
    Distancia
    199 €


  • DELENA

    Módulo I. Atención al ClienteCalidad y ServicioConcepto de calidad. Sistemas de aseguramiento de la calidad. Normalización de la calidad. Concepto de servicio. Anexo: La calidad en la empresa. El ClienteConsumidores y compradores....

    Curso
    Distancia
    199 €


  • DELENA

    Realiza el curso de Gestión de la atención al cliente/consumidor, en el que tendrás un tutor personalizado, con una duración de 250 horas, a Distancia.

    Curso
    Distancia
    199 €


  • Instituto IFIC

    Objetivos: Con este curso podrás adquirir todas las habilidades necesarias para trabajar en atención al cliente y que te permitirán formar parte de cualquier departamento de servicio al cliente en empresas. Requisitos: No se requiere experiencia previ...

    Curso
    Online
    178 € 79 € Descuento


  • ACEDIS

    Objetivos: A través de este curso, el alumno aprenderá a: Proyectar una imagen positiva de la empresa y aumentar la confianza de sus clientes. Convertir la gestión de quejas en una oportunidad de fidelización Detectar las necesidades del clien...

    Curso
    Online
    195 €


  • ACEDIS

    Objetivos: Al término de este curso, el alumno: Sabrá interpretar la actitud de los clientes de la empresa. Tendrá herramientas para adaptar su respuesta a las necesidades planteadas por el consumidor. Adquirirá las habilidades sociales necesa...

    Curso
    Online
    245 €


  • DELENA

    Objetivos: "Con el material que te enviarán a casa y consultando a tu tutor personal, conocerás la perspectiva de la calidad en la atención a los clientes, a través de la administración pública y del sector privado. Estudiarás el ordenamiento jurídico ...

    Curso
    Online
    199 €


  • Euroinnova Formación S.L.

    La atención adecuada al cliente es importante, pues de ello y la calidad del servicio depende la adherencia y fidelidad del comprador a nuestra empresa. Con este curso se aprende a gestionar dicha calidad de servicio, así como a saber la importancia de...

    Curso
    Online
    78 € 39 € Descuento


  • DELENA

    1. CALIDAD Y SERVICIO: CONCEPTOS BÁSICOS 1.1. La Calidad 1.2. El Servicio 2. LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO 2.1. La exigencia del cliente 2.2. El cliente: aspectos a destacar 2.3. La percepción de la calidad 2.4. Gestió...

    Curso
    Distancia
    199 €


  • COMUNIX GROUP FORMACIÓN

    Aprende calidad de servicio y atención al cliente en hostelería, y conviértete en un profesional.No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación. ...

    Curso
    Online
    80 € 40 € Descuento


  • Escuela Europea del Automovil

    A quién va dirigido: Este curso está dirigido a estudiantes y profesionales del sector AUTOMÓVIL interesados en adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para el trabajo en CALIDAD

    Curso
    Distancia
    2.800 € 1.400 € Descuento


  • Carval Formación

    Objetivos: • Conocer los conceptos de calidad y servicio, así como las características de los distintos servicios.• Saber la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente.• Aprender las estrategias idóneas para los distintos...

    Curso
    Distancia
    145 €


  • Carval Formación

    Objetivos: • Conocer los conceptos de calidad y servicio, así como las características de los distintos servicios.• Saber la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente.• Aprender las estrategias idóneas para los distintos...

    Curso
    Online
    395 €


  • Inesem Business School

    El presente CURSO HOMOLOGADO EN CALIDAD TOTAL: EFQM ofrece una formación especializada en la materia. Es necesario considerar dentro de la organización aspectos como la manera de gestionar, la orientación de los servicios al usuario o la participación ...

    Curso
    Online
    260 €


  • DELENA

    Objetivos: El objetivo principal está en darle al alumno los conocimientos fundamentales sobre atención al cliente, para que los aplique en su día a día y pueda desarrollar una buena labor dentro del mundo del marketing y las ventas. A quién va dirigi...

    Curso
    Online
    895 €


  • DELENA

    Objetivos: "Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la calidad y el servicio, así como sobre la importancia de la promoción de este aspecto en la atención al cliente. También aprenderás a pone...

    Curso
    Online
    895 €


  • UADIN

    Los objetivos que plantea el curso son: Conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias. Analizar las necesidades de los clientes de las empresas funerarias. Aprender las diferentes técnicas o habilidades necesarias para presta...

    Curso
    Online
    109 € 49 € Descuento


  • Alium Formación

    Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.- Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organi...

    Curso
    Online
    148 €


  • Únicas Formacion

    ¿Estás buscando una formación que se adapte a tus necesidades? ¿Quieres aumentar tus posibilidades profesionales? En Lectiva.com nos preocupamos por la formación de las personas. Es por eso que añadimos a nuestro catálogo formativo estos estudios, con ...

    Curso
    Distancia
    148 €


  • Únicas Formacion

    ¿Estás buscando una formación que se adapte a tus necesidades? ¿Quieres aumentar tus posibilidades profesionales? En Lectiva.com nos preocupamos por la formación de las personas. Es por eso que añadimos a nuestro catálogo formativo estos estudios, con ...

    Curso
    Online
    490 €


  • SELECT BUSINESS SCHOOL

    El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre el Curso en calidad de atención y servicio al cliente y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial e...

    Curso
    Online
    3.880 € 1.940 € Descuento


  • Inesem Business School

    El presente CURSO HOMOLOGADO EN CALIDAD TOTAL: EFQM ofrece una formación especializada en la materia. Es necesario considerar dentro de la organización aspectos como la manera de gestionar, la orientación de los servicios al usuario o la participación ...

    Curso
    Online
    260 €


  • HAC Leadership & Management of New York

    Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes.

    Curso
    Online
    76 €


  • Euroinnova Business School

    La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia…, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comerc...

    Curso
    Online
    360 € 199 € Descuento


  • Únicas Formacion

    Conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias.Analizar las necesidades de los clientes de las empresas funerarias.Aprender las diferentes técnicas o habilidades necesarias para prestar un mejor servicio.Considerar los diferente...

    Curso
    Online
    199 €


  • 40consultoría y formación,S.L. (Empresa)

    El curso se desarrollará en modalidad totalmente online accediendo al Campus Virtual mediante una clave. En 40Formación te acompañamos a lo largo de todo el aprendizaje. En nuestro Campus Virtual tendrás a tu disposición todos los contenidos para que p...

    Curso
    Online
    80 €


  • 40consultoría y formación,S.L. (Empresa)

    El curso se desarrollará en modalidad totalmente online accediendo al Campus Virtual mediante una clave. En 40Formación te acompañamos a lo largo de todo el aprendizaje. En nuestro Campus Virtual tendrás a tu disposición todos los contenidos para que p...

    Curso
    Online
    165 €


  • SELECT BUSINESS SCHOOL

    Este Curso en Calidad en el Servicio al Cliente Avanzado está especialmente dirigido a todas aquellas personas que pretendan adquirir conocimientos en relación con la información y atención al cliente/consumidor/usuario, la calidad en la presentación d...

    Curso
    Online
    3.880 € 1.940 € Descuento


  • Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

    Nuestro Master o Postgrado Online Postgrado en Calidad, Gestión y Fidelización del Cliente con asesoramiento online para resolver tus dudas sobre nuestros cursos y master de . Muchos alumnos ya han accedido a nuestros cursos y master de y ya tienen su ...

    Máster
    Online
    890 €


  • CEIFOR ESTUDIOS

    La atención al cliente y la permanente valoración de la calidad del servicio son piezas claves para que un negocio funcione correctamente. El que proporcione mejor servicio y atención mayor capacidad de fidelización tendrá. Bajo esta premisa aprende co...

    Seminario
    Online
    Consultar precio


  • Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

    En éste curso aprenderás a dominar todo tipo de situaciones de atención al cliente.Conocerás sus fases y aprenderás a resolver situaciones complicadas de una manera empática. Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejoras la re...

    Curso
    Online
    Consultar precio


  • Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

    El cliente es la razón de ser de toda empresa, la empresa existe porque existe el cliente y éste cada día es más exigente. Aunque no se note, los clientes evalúan la calidad de la atención que le brindan las empresas y además perciben y emiten opinione...

    Curso
    Online
    Consultar precio


  • Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

    ¿En tu trabajo tienes que tratar directamente con el cliente? ¿Te gustaría desarrollar una serie de competencias que te permitan llevar mejor esta tarea? Ahora puedes, gracias a este curso diseñado por la Escuela Europea de Formación Continua, que te c...

    Curso
    Online
    Consultar precio


  • Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

    Capacitar al alumno en técnicas y habilidades para manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los e-clientes en distintas situaciones.

    Curso
    Online
    Consultar precio


  • Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

    Formación general (nuevas tecnologías, prevención de riesgos, ley de protección de datos, medioambiente, calidad, gestión, redes sociales…..) a todos los niveles (directivos, mandos intermedios, producción, comerciales, o por departamentos) de su secto...

    Curso
    Distancia
    Consultar precio


  • Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

    Si estás interesado en formarte en Administración puedes desarrollarte con nuestro curso de Actividades administrativas en la relación con el cliente. Se realizará en modalidad de teleformación, dándote la posibilidad de compatibilizarlo con otras ...

    Curso
    Online
    Consultar precio


  • Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

    Emagister te presenta un curso con el que aprender todo lo relacionado con el trato al cliente en el mundo del automóvil.Aprende diferentes habilidades para dar un trato de calidad en este sector. El curso incluye: Libros/manuales (teórico/práctico...

    Curso
    Online
    890 €


  • Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

    La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del tipo de comunicación, ámbito, importancia, urgencia… se emplearán uno u otros medios. Por ello, hay que aumentar la calidad...

    Curso
    Distancia
    890 €


  • Euroinnova Business School

    El presente CURSO HOMOLOGADO EN CALIDAD TOTAL: EFQM ofrece una formación especializada en la materia. Es necesario considerar dentro de la organización aspectos como la manera de gestionar, la orientación de los servicios al usuario o la participación ...

    Curso
    Online
    420 € 260 € Descuento


  • SELECT BUSINESS SCHOOL

    El Programa está especialmente diseñado para aquella personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre el Curso en Calidad en la Atención al Cliente y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación ...

    Curso
    Online
    3.880 € 1.940 € Descuento


  • NEW FORMACION

    Conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias.Analizar las necesidades de los clientes de las empresas funerarias.Aprender las diferentes técnicas o habilidades necesarias para prestar un mejor servicio.Considerar los diferente...

    Curso
    Online
    Consultar precio


  • NEW FORMACION

    Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio.Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los e...

    Curso
    Online
    Consultar precio


  • ACEDIS

    Favorecer la mejora continua es uno de los objetivos prioritarios de la Dirección General de Gobernanza Pública, tal y como se recoge en el Real Decreto 951/2005, en el que se se definen programas de análisis de la demanda y de evaluación de la satisfa...

    Curso
    Online
    125 €


  • EDILFORMACION

    Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquiera...

    Curso
    Online
    150 €


  • TAJAMAR

    Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas. Objetivos: - E...

    Curso subvencionado
    Presencial en Alcala de Henares (Madrid)
    Gratuito
    para desempleados


  • Alborán Formación

    La atención al cliente y la permanente valoración de la calidad del servicio son piezas claves para que un negocio funcione correctamente. El que proporcione mejor servicio y atención mayor capacidad de fidelización tendrá. En este curso descubrirá tod...

    Curso subvencionado
    Presencial en Madrid
    Gratuito
    para desempleados


  • Alborán Formación

    La atención al cliente y la permanente valoración de la calidad del servicio son piezas claves para que un negocio funcione correctamente. El que proporcione mejor servicio y atención mayor capacidad de fidelización tendrá. En este curso descubrirá tod...

    Curso subvencionado
    Presencial en Madrid
    Gratuito
    para trabajadores


  • Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

    Con este curso totalmente subvencionado y sin coste aprenderás a diseñar, implementar y desarrollar planes de fidelización orientados a cada grupo de clientes. Un buen manejo de las habilidades y herramientas de comunicación permiten desarrollar servic...

    Curso
    Semipresencial en Madrid
    Consultar precio
Afina tu búsqueda
Tu selección
  • Eliminar Filtrode calidad produccion id henares en cadiz en huelva en navarra en jaen en tarragona en cadiz en huelva en alava
  • Eliminar FiltroAtención al cliente
  • Eliminar FiltroOnline y a distancia
  • Eliminar FiltroSegovia
  • Quitar todos los filtros
Recibir alertas de cursos como estos
Alerta de cursos creada con éxito.

Por palabra clave

Tipo de formación

Cursos(265)

Másters(30)

Cursos subvencionados para trabajadores (5)

Cursos subvencionados para desempleados (1)

Postgrados(4)

Seminarios(3)

Cursos para empresas(1)

Más tipos

Dónde

Online y a distancia (301)

Madrid (47)

Almería (27)

Barcelona (17)

Málaga (14)

Pontevedra (13)

Toledo (11)

Cáceres (10)

Jaén (10)

Alicante (10)

Asturias (10)

Valencia (10)

Cuenca (9)

Girona (9)

Guadalajara (9)

León (9)

Lugo (9)

Vizcaya (9)

Álava (8)

Castellón (8)

Ciudad Real (8)

Córdoba (8)

Albacete (8)

Huesca (8)

Lleida (8)

La Rioja (8)

Ourense (8)

Palencia (8)

Salamanca (8)

Cantabria (8)

Segovia (8)

Segovia (8)

Sevilla (8)

Soria (8)

Tarragona (8)

Teruel (8)

Zamora (8)

Avila (8)

Melilla (8)

Badajoz (8)

Santa Cruz de Tenerife (7)

Valladolid (7)

Cádiz (6)

A Coruña (6)

Granada (6)

Guipúzcoa (6)

Huelva (6)

Murcia (6)

Navarra (6)

Las Palmas (6)

Zaragoza (6)

Ceuta (6)

Balears (6)

Burgos (6)

Más provincias

En el extranjero (3)

Promociones y descuentos

Descuento(92)

Temáticas

Salud (8949)

Informática y tecnología (4972)

Educación y formación (3829)

Hostelería (3400)

Deporte y ocio (2828)

Ciencias sociales (2764)

Administración y dirección de empresas (2624)

Ingeniería (2567)

RRHH (2560)

Comunicación (2153)

Marketing (2042)

Sectores industriales (1878)

Inmobiliaria y construcción (1866)

Legal (1842)

Comercial y ventas (1514)

Comercio internacional (516)

Comercial (463)

Atención al cliente (309)

Comunicación corporativa (136)

Investigación de mercados (70)

Técnicas de presentación (17)

Acción comercial y ventas (3)

Más subcategorías

Economía (1487)

Belleza y estética (1419)

Profesiones, artes y oficios (1355)

Otras categorías (1344)

Calidad, producción e I+D (1310)

Medio ambiente (1258)

Administración y secretariado (1209)

Veterinaria (892)

Idiomas (733)

Decoración (662)

Audiovisual (645)

Seguridad y vigilancia (517)

Moda (500)

Náutica/Aéreo y Vial (456)

Bellas artes (439)

Ciencias (398)

Preparar oposiciones (92)

Oposiciones Cuerpos de seguridad (77)

Acceso a estudios (74)

Oposiciones Educación y cultura (59)

Oposiciones Administración de justicia (45)

Clases particulares (41)

Oposiciones Sector administrativo (37)

Oposiciones Sector sanitario (24)

Oposiciones Servicios (15)

Oposiciones economía (9)

Oposiciones Medio ambiente (6)

Oposiciones Servicios sociales y empleo (5)

Oposiciones Transporte (4)

Oposiciones Ciencias (2)

Oposiciones Informática (2)

Oposiciones construcción (1)

Oposiciones Comunicación (1)

Más Temáticas

Otras características

Cursos gratis

Practicas en empresas

Certificación

Bolsa de empleo

Cursos bonificables